思源地产CRM

2019-03-23 11:41:14 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

思源集团根据房地产信息化特点，推出了五类报表：

普通报表

普通报表将满足客户对原有的手工EXCEL报表的完全模拟的需求，该类报表的特点就是一张报表数据较多，而且包括的内容非常丰富，可以说是在业务上包罗万象；这类报表比较符合手工报表的特点，需要从好不容易得到一张报表上知道所有需要的信息。

该类报表能满足客户在原有手工操作方式时的需求，在系统上线的过渡阶段使用较多，但不能充分利用计算机报表的优势，来帮助管理者更清晰更系统性的分析数据，限制了管理者新的管理思想的落实，也限制了管理者的创新思维的能力。

自定义报表

自定义报表在计算机报表中算是一种创新，但这种创新真正为用户带来的帮助非常有限，这类报表在自定义的过程中非常复杂，一般的管理者无法实现，所以导致自定义功能局限于客户的系统管理人员甚至是软件提供商，所以并不能支持管理者创新的管理自己的企业，也限制了管理者的思维。

分析报表

分析报表是一种普通报表和自定义报表相结合的新型报表，他既保留了普通报表的优势，同时又通过简单的下拉选择条件的方式，实现了数据分析自定义分组，自定义数据等功能，为管理者提供了一个创新思维的空间，可根据具体业务的变化和发展，采用一种新的角度来分析业务信息。

钻取性报表

钻取性报表解决了普通报表中数据繁多，不能明晰的表达管理者需求的问题，该类报表通过相关数据的联接，保证了管理者在全面掌握业务信息的同时，还可以通过链接查看到他们关心的任意一个业务点，保证管理者决策中的精确性和准确性。

图形化报表

图形报表是一种最能直观表现数据之间的一种比例关系和对比关系的报表，让管理者一目了然，发现差异，发现问题的实质，进而将更多的时间放在如何解决问题上。

十、系统管理

角色设置

设置企业各级人员的角色，根据房地产企业的特点，依据业务操作和管理的各个角色来进行定义，可根据每个企业的具体情况进行设置和定义；

系统日志：

记录系统所有操作过程和操作人员信息，保证在系统出现恶意攻击和数据篡改的情况下，可以有据可查，保证系统的数据安全性和可追溯性；

功能定义

确定角色可以操作的相关功能；可在功能定义中设置需要进行全线控制的功能点，并将功能点付权限给相关系统角色。

用户管理

增加、删除用户、管理用户信息；用户管理中将对营销管理系统中的各类人员进行了明确的职务定义、角色和岗位管理。

权限管理

设置用户角色的业务权限，权限的设置机制非常灵活，可根据用户的具体功能权限设置到任何系统界面可点击每个连接，充分的保证了系统的安全性和实用性；

参数管理

设置系统相关参数，如列项、分期等。包括了整个系统各个部分的参数设置内容，系统参数设置与各公司的运作模式有很大的关联性，也是整个系统是否能适应现有管理模式的关键。所以该部分是我们实施工作的重点，实施工作中的前期市场调研工作也就显得异常的重要，如果调研工作不细致和完善，将直接导致系统的实用性受到影响。更为具体的系统设置内容参见各子系统介绍内容。

客户价值

一、思源房地产一体化系统系统可以为经纪公司带来的实际效益

思源房地产一体化系统是一套完整的基于Web架构的企业级的房地产客户关系管理系统，它将重点集中在租售、市场营销和客户服务等方面以帮助房地产企业建立统一的客户资源，发现潜在客户，缩短租售周期，降低租售成本，拓展业务渠道，规范业务流程，科学统计分析，发掘客户价值，提高客户满意度，构建长久的客户关系体系，以实现企业降低成本、增加利润和扩大市场份额的长远目标。

思源房地产一体化系统是建立在思源企业长久以来为房地产业界服务的深厚基础之上，通过融合优秀房地产企业的从业经验和思源房地产一体化系统的深刻理解，可以切实为房地产企业带来如下效益：

提高客户忠诚度：通过提供给客户完善的服务，提高客户对地产品牌的忠诚度，从而提高客户的重复购买率，即让同一个客户在其生活过程中的多次置业（如更有价值的二次置业，子女置业等）过程中重复购买经纪公司代理的地产；

充分发掘潜在客户价值：利用经纪公司集中共享的客户资源和房产资源，从某项目的流失客户中挖掘出新的价值，以对该客户需求和其它项目资源的重新匹配来实现客户需求，提高经纪公司项目的整体租售率；

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