华欣航空售票呼叫中心系统

8个

内线模块

M2U

8个

铃流电源

Power3

1个

C14线

8根

数据库服务器

1台

座席事情站（通俗PC）

PII300/128M RAM/40GHD/NIC

1-16台

VPN装备

1套

VOIP装备

1套

软件情况

数据库系统

Microsoft SQL Server 2000+SP4

1套

IVR服务器操作系统

Microsoft Windows 2000P+SP4

1套

座席事情站操作系统

Microsoft Windows 98/2000/xp

1套

电话线路情况

模拟或数字电话线路

毗连到呼叫中央服务器上

16条

座席桌面的电话线布线

从呼叫中央服务器毗连到座席电话机上

16条

电话机或专用耳麦

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