中小企业解决方案

SaaS

对于服务领域的宽大中小企业，尤其是处于发展阶段的中小企业，服务治理是其生活和生长的要害。怎样在营业量增加的同时，有用地控制成本并提高服务质量，是宽大中小企业普遍体贴的问题。

对于大多数中小型企业而言，天真多变、实时响应市场需求是其主要的竞争手段，以是服务治理系统的实行要体现其快速、天真的特点，需要迅速看到现实效果并凭据使用情形举行调整，同时由于企业规模的限制，对于项目的资金投入也不能过高，否则会影响企业自身营业的生长。而服务治理系统的传统项目实行模式需要经由需求调研、系统开发、系统部署等历程，对项目周期有一定的要求，项目所需软件、硬件、维护用度也是不小的数字，同时需要具备较高专业技术的IT职员举行系统治理和维护。

软件即服务（Software as a service，简称SaaS），是一种通过互联网提供软件应用和服务的模式，厂商将应用软件统一部署在公共的或自有服务器上，客户可以凭据现实需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务几多、租用空间的巨细和时间是非向厂商支付用度，并通过互联网获得厂商提供有价值的商业服务。SaaS的泛起使中小企业能够举行系统快速部署以应对迅速改变的外部商业情况；其次SaaS接纳租用服务，淘汰了传统IT投资模式对小企业的风险；最后，通过SaaS将小企业内部的IT营业托管给SaaS服务商，以淘汰对内部IT人才的需求和依赖。

为了顺应中小型企业的现状，我们将服务治理系统与SaaS模式相联合，为中小企业提供了基于SaaS的中小企业服务治理解决方案。解决方案充实思量了海内中小企业的普遍需求，完全根据模块化设计，能根据企业的需求举行快速实行，省略了耗时较长的需求调研、APP软件开发

开发、部署历程，可以迅速看到系统实行效果。而且在使用历程中可以通过设置对系统举行调整，使系统进一步切合企业现实营业要求。系统接纳租用的形式，无须任何硬件、软件的投入，只需接入互联网并经由简朴的培训即可使用。

思量到中小企业的IT建设现状，中小企业服务治理系统不仅提供了强盛的调理功效，而且提供了从客户治理、工单治理到职员治理的一揽子解决方案，能够处置惩罚订单工单，维护客户关系，捉住销售商机，治理服务团队，提高服务业绩，增强客户满足度。系统接纳web、WAP、短信等多种交互手段，使得网络办公不受地域和时间限制，随时掌握服务情形以及客户情形，而且可以凭据现实需要添加或调整新功效模块，随时知足您的需要。