CRM客户关系管理软件解决方案

CRM客户关系治理

概述    
　　    
      本项目产物是以客户为中央，把科学的治理与信息手艺联合起来，实现市场、销售、服务协同事情统一治理。     

      资助企业规范营业流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有用治理客户资源、提高销售乐成率，到达周全提升企业焦点竞争力的目的。     

      软件界面设计简练，雅观，其人性化的软件流程，使通俗用户不需培训也能很快掌握软件操作使用要领,操作简朴易用。     

      本项目产物普遍适用于“非标”制造行业。    

     
功效先容    
基础数据治理    

       1、客户资料治理：记载客户的基本信息如联系方式、分类和企业概况等。    
       2、署理商资料治理：记载署理商的基本资料如名称、联系方式、分类等。    
       3、机型信息治理：用于记载产物的基本信息。    
       4、其他基础资料：包罗用于支持系统运行的其他基础数据如机型分类、付款方式、种种   
          资料库等。    
            
销售治理      
      
       1、项目治理：记载各个项目的基本情形，如信息情形、定购单元情形，主要竞争对手情    
          况和署理商情形等。    
       2、项目跟踪：记载项目的希望情形。    
       3、竞争对手信息治理：记载主要竞争对手的基本情形和运动情形。     
       4、系统方案库治理：生存种种行业方案和尺度方案样本，作为编写方案书的参考资料。    

条约治理    

       1、条约资料治理：记载条约的主要要素和条约原文附件。    
       2、条约手艺参数治理：记载条约中产物的主要手艺参数，实现自动产物价钱盘算和条约    
          附件天生。    
       3、条约应收用度治理：为了有用治理应收款子，系统专门提供一个治理功效，由相关人
          员凭据详细的收款条件设置时间点，系统凭据时间设置举行自动提醒。    

生产治理    

       1、工号分配：为每个产物分配一个唯一的序列号码，用于跟踪这个产物的状态。    
       2、工号状态治理：凭据生产状态的改变，设置响应工号的状态。    
       3、排产表体例：凭据销售条约的要求体例排产企图表。               
       4、提货企图体例：凭据排产表体例提货企图表。    
       5、备货企图体例：凭据提货企图表体例响应的备货企图表。    

订单进度    

      通过订单进度治理主要完成对客户、同伴所作订单的界说、维护和查询功效。系统提供强盛的订单制订功效和客户、同伴的参考指标，如改变状态、确定折扣、检查信用额度、订单审核、订单关闭、订单明细、订单状态、相关执行企图、相关执行历程、收款历程、交付/退回记载、相关日程、待服务宜、相关附件等功效。系统同时还支持对于订单栏目的自界说功效。    

市场治理    

      1、市场运动企图：市场治理模块提供的市场使命及事情记载功效主要完成市场使命的信息录 入、维护、关闭和查询等功效。系统可以将使命剖析为多小我私家员执行。此外，市场使命面还列出相关事情记载、阶段企图、阶段希望、用度治理、用度明细、问题讨论、相关日程、待服务宜、相关产物、相关员工、相关互助同伴以及相关附件等信息。另外，市场使命可以天生详细事情记载，事情记载具有制订、维护、查询、费 用管 理等功效，利便企业有步骤、有企图的完成一样平常事情，做到责任明晰。    
      2、市场运动希望：建设市场运动推广方案沈阳软件制作

，通过这个模块提供市场使命希望检察，企业可以准确即时相识到系统中每一个市场使命的希望情形，好比可随时检察到所有市场使命当前所处的状态、使命的企图日期、现实日期、当前使命的阶段、每个使命的卖力部门等。    
      3、市场运动总结：填写市场运动总结陈诉、录入网络到的客户信息。客户的基本情形和消耗偏好等信息对于企业十分主要。因此，通过问卷观察，将最大限度也相识客户，从被动的客户请求处置惩罚转变为自动的客户信息掌握，有助于制订更有针对性的营销服务方案。市场问卷观察在外洋的同类企业普遍地应用在市场环节和服务环节，为企业治理者提供客观的市场反馈和剖析。    

 1/2    1 2 下一页 尾页