录音Elite 分布式、集中式录音系统

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Elite 分布式、集中式录音系统，简称Elite录音系统，是专门为客户服务中心人工服务，做全程或有选择的录音。

　　Elite录音系统，是一个通过CTI接口实现录音的新一代录音系统。支持Nortel、Avaya、Alcatel等常用交换机系统。Elite录音系统与Elite的座席软件相结合，可以提供班长非常简单、实用的录音文件存放和录音文件查询模式，比一般外购的通用录音系统更适合客户服务中心的业务需要。

　　分布式录音系统可用于模拟电话和数字电话，沈阳app开发

主要特色是：成本最低的解决方案，只需要一台存放录音文件的大硬盘工控机。录音主要通过本地的声卡来实现，Elite提供完整的录音文件压缩、上传和监控的功能

　　集中式录音系统主要用于数字电话，需要外购数字电话录音卡，将每根数字电话的数字信号转化成语音信号存入录音文件。