赛蓝招商租赁管理系统

作为赛蓝招商租赁管理系统主要针对ShoppingMall(购物中心)、商业街、专业市场、写字楼、服务式公寓等多种形态的物业项目，支持跨地区、多项目、多业态的集中管理，以租赁业务为核心，贯穿房源管理、招商、合同管理、装修入驻、市场推广、运营、收费、客户服务等业务执行过程，实现流程化管理，有效处理租户、商业合作伙伴、中介代理以及物业经营人员之间的关系，实现各方良性互动，提高物业收益率和服务水平，保证物业持续增值。全面解决方案。

赛蓝招商租赁管理系统针对不动产经营管理

商业地产包括的业态有：商业中心、写字楼、专业市场、酒店公寓、批发大卖场等等。

商业地产的经营者包括：商业管理公司、房地产开发商，管理者主要是物业管理公司。

集团统筹实时监控

基于集团化的组织架构设置，可以满足集团、公司、事业部、部门等复杂的管理需求，通过组织架构关系可以满足报表的合并和汇总，为集团化的规范管理提供基础框架，确保集团战略的顺利高效执行，实现集团利益最大化

业务预警把控风险

预警平台全面、实时跟踪与监控企业的业务流程，确保企业业务层、管理层、决策层第一时间获取集团、公司的商业运营数据，保证信息的实时性；利用先进的智能信息处理技术和专家的风险因素判断，全面提升风险预警信息的采集、分析、加工、整理及信息流转等处理能力，保证了信息的有效性。

先进流程跟踪，状态监控

基于微软.net开发的纯BS应用系统，拥有统一的业务基础平台，绝大多数的业务管理可以在平台的支持下，通过配置实现个性化调整；支持字段、界面、查询、报表、业务流程等不同层次的自定义功能。

先进办公管理

包括新闻公告、计划总结、收文发文、工作流程、知识文档、资产管理、工作助手、信息交流。利用协同办公系统可以帮助企业提升管理水平，提高工作效率。

房产管理

针对以全方位的客户关系管理为基础，以在项目市场定位、规划设计期间就需要进行的工作，通常指大的主力商家（办公楼—大型跨业总部、重点业务部门）及娱乐体验商家的招商等，大的主力商家包括大的百货店、家居建材店、超市、大卖场等，娱乐体验商家当中的电影等，建立客户良好关系

先进招商管理

系统通过商机、报价及预定功能，跟踪记录招商人员或代理中介与客户交互的全过程，详细记录客户的租赁需求及报价情况，以不同的机会状态、客户等级等标记客户的租赁商机。管理人员通过系统还可随时了解招商人员的客户跟进状况并适时给予指引和合理的评估。

系统通过短信、邮件群发等手段，适时提供给客户最新的租赁动态。可以支持对客户通过各种属性进行自定义的筛选和过滤。管理和维护潜在客户的资料信息也可把客户基本信息和报价信息直接转入租赁合同，无需重复录入。

租赁管理

结合物业的实际状况，用户可在系统中批量生成租赁单元，并批量管理单元的基本信息。系统支持MALL、专业市场、商铺、写字楼、住宅、停车位、广告位、移动铺位等不同物业资产的集中有效管理。

以工作审批流为主导，实行租赁合同运营过程中对商铺的认租管理、租赁合同、续组管理、转租管理、退租管理、租控图、平面图及决策支持分析

合同管理.

收费管理

系统实现租赁收费的全面工作流程：在合同签约时自动产生所有费用的定期账单，包括租金、管理费等，账单可按费项类别、时间周期、项目分区进行分类。

收费期间设置、费项设置、账单计划、账单生成、滞纳金计算、凭证管理、票据管理，对于各项参数均可自定义，功能全面。支持临时费用和第三方费用的收费核算，并可统一管理保证金、预付款、定金及退款，对发生各种应收款项（如管理费、水费、电费、书报费等）进行现金收款或银行划帐操作，提供预交款功能，有预交款的租户可自动扣减所有发生的费项。

客户服务

严格按ISO9002质量管理要求为规范，对客户建议、投诉、报修和服务设置了规范化的处理程序。同软件公司时，通过定期的服务质量评测信息的录入，统计出客户满意率。并与小区总户数、总人口等相关指标做为基数自动生成住户有效投诉率、投诉处理率及回访率、维修及时率与合格率等相关的管理指标。

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