物流企业语音呼叫中心系统

1、中小型公司简单VoIP应用方案 如图，公司总部部署MG3000-X，并注册到运营商/虚拟运营商软交换网络，分机电话可以通过网络拨打VoIP 出局，通过FXO口实现网络备用出局和从PSTN打入总机。分公司可以使用IP 电话或IAD通过网络注册SIP分机账号到总部的MG3000-X上，在分公司实现远程分机接入，具有和总公司分机同样的功能。此方案适用于有分支结构的中小型公司，具有经济实用，应用灵活的特点。
 

2、与传统PBX联合组网

通过MG3000-X 的FXO和PBX的分机线连接，达到MG3000-X和传统PBX 的互联互通。MG3000-X的分机可以拨打PBX的分机，也可通过连接PBX 的PSTN出局。 PBX的分机可拨打MG3000-X的分机，也可通过MG3000-X 连接VoIP出局。
 

该方案适合已有PBX系统的公司实现VoIP应用，既保护了现有PBX资源不浪费，又可实现互联互通和拨打VoIP电话，不改变用户的拨号习惯。

3、与其它厂商UC解决方案连接

如用于微软Unified Communications OCS2007系统中，用作连接UC与PBX或者PSTN的网关（UCG）。

4、呼叫中心方案？

不同的分支机构可以实现内部通信，不同的客户均可以通过Call Center 进行通信，基于TAPI的应用程序，如 Office ，MSN，Netmeeting等均可以发起点击呼叫。网站用户可以通过web 800的方式轻松和Call Center 通信。移动办公用户可以通过网络使用软电话随时和公司保持联系。可在网络的任意地方增加分机，适应各种宽带接入方式。

 

提供了开放的标准接口，可实现灵活多变的应用。该方案，通过集成了标准的TAPI的应用程序，经由TAPI驱动和MG3000-X进行通信，如MSN ，新版本的Of沈阳软件定制fice 2007或其它API程序即可以对它进行呼叫。

5、多分支机构的直接互联

6、DMZ工作方式

7、调度系统