尖峰指挥与应急响应系统

城市管理局管理系统

该系统包含信息处理、发布和接收等多个模块，融合了互联网络和移动通讯，既能通过计算机、打印机、传真机和移动电话等实现信息共享，又可触发其他系统在紧急状态下的联动响应，充分满足政府机构、公共交通、生产制造业等领域日常运营及自然灾害、事故灾害、公共卫生、社会安全等紧急事件下应急指挥的需要。它使关键部门和人员更好地适应整个应急系统范围内的各角色协同工作，提高对突发状况的反应速度和应对能力。在紧急状况下最大化利用资源和时间，充分发挥应急预案和联动响应体系的作用，减少生命财产损失。

产品功能

增加、编辑与管理信息模板

系统包含模板创建功能，用户也可以批量导入预先编辑好的DOC格式模板，或者将信息保存为新的模板。对于已有模板可以进行再编辑、分类、与事件关联、删除等操作。

简单快捷的信息编写与发送

支持自动生成流水号，自定义重要级别、接收端及分组等功能；可判断信息是否成功送达，对于送达失败的信息，系统将提供故障处理提示。通过强大的模板功能，增加智能填充、默认、可选择、可预定义内容，使得信息编写发送简单快捷，从而使得该系统全面适应了应急响应的需要。

灵活的交互界面

接收端的用户可以根据使用习惯设置界面模式，包括始终在前端、缩小到工具栏、信息到达弹出窗口提示等形式，提高了用户对系统的适应性和接受度。此外，闪屏报警、信息查询、添加备注、实时插入、信息导出等功能进一步增强了接收端用户对信息利用与发掘的能力。

全方位信息接收方式

系统支持PC机终端、打印机、传真机和移动电话接收信息，通过对用户清单的管理和用户组定义，多种接收方式能够与事件类型联系起来，可根据需要灵活选择接收方式。任何时刻上一级传输方式出现问题，系统将自动采用其他两种方式，继续向用户传递信息。

高效的冗余及备份功能

系统具有良好的冗余和备份功能，出现故障时可以迅速恢复；采用了双机热备份和第二级信息备份机制，充分保证了中央系统的数据稳定。同时，为每个接收站在本地保留历史数据，即使网络中断，接收站也可以查看。

多层保障下的系统架构

主备机自动切换、中央沈阳软件公司

存储与本地存储同时支持、自动断点续传、通讯加密、域账户同步与权限管理等多种技术的应用，为系统的安全性、健壮性、稳定性提供多层次的保障。

经济实用的可扩展性

可汇总各种探测器的数据，判断当前情况，并及时提供预设的消灾、自救、疏散、逃生等方案；系统可根据设置，在不同紧急级别下触发语音广播、紧急照明、LED 条形显示屏显示、安全标志、疏散诱导、自发光疏散指示系统等软硬件设施。

本系统于2009年9月在沈阳地铁4号线成功应用，获得项目运营方好评。