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快普M6客户关系版

2019-03-23 11:38:13 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

CRM客户关系管理

产品介绍:
  快普M6客户关系版,是快普公司专门为发展初期企业开展营销和客户关系管理需要而开发的版本,已经在众多的IT企业得到了广泛应用。是IT企业在发展初期用来实现全员办公协同,提升沟通效率,进行大客户营销管理的有效信息化工具。随着企业规模的不断发展,可以很方便的升级到其他更高的整合系统版本,避免频繁更换系统带来的困扰。
  客户关系版主要强化企业开展营销和客户关系管理和协同办公系统的整合和关联,同时将工作流引擎贯穿于两大系统中,在整合全员协同办公、流程管理、权限把控的基础上,突出对销售过程和关键销售流程的管控,实现销售能力自动化管理,同时将呼叫中心、手机短信、邮件系统整合起来,为更好的推动大客户行销提供强有力的营销工具,是成长期企业用来开拓市场、规范内部管理的有效信息化解决方案,能真正帮助企业提升核心竞争力,建立可持续的赢利模式。
适用企业
企业规模:不限人员。
企业发展阶段:发展初期的成长型小企业。
企业业务模式:大客户行销、电话营销。
管理需求:主要集中在营销和客户关系管理和全员协同办公管理两方面。
适用行业
    1)电脑行业
    2)办公设备行业
    3)系统集成行业
    4)家电行业
    5)通信行业
    6)弱电工程行业
    7)安防工程行业
    8)建筑智能化行业
    9)其他商贸型行业 
功能要点
    快普M6客户关系版整合了协同办公和客户关系管理两大系统,实现了系统间数据的高度整合和全面关联,其功能要点包括:

1、协同办公系统
个人办公 *   制订个人工作计划,上级可安排下级工作任务,计划有强大提醒功能。 *   工作报告可设置模板并按模板填写,上级可进行点评审批,点评信息自动发短信给对方。
日常办公 *   通过新增需要审批的业务单据并提交,由系统根据相应流程设置自动判断下个办理人,需要我审批的所有单据会集中在“我办理的事宜”模块,如果外出可将部分或全部业务委托给指定人办理,实现外出期间需要我审批的流程自动提交给委托办理人办理。
办公常 用功能 *   公告发布及阅读跟踪; *   文件库管理,可对内部文件进行归类、存档、备案的管理,可建多级文件夹,设多级权限控制,包括新增、修改、查看等权限,实现业务流程审批及公告的归档; *   知识库管理可对知识进行分类,并集思广益,可跟踪浏览情况; *   在线短信实现内部沟通; *   电子论坛为企业的内外部人员提供交流平台。
行政办公 *   会议室管理可实现会议室的申请、预约情况查询、会议提醒及人员签到等; *   投票管理可实现匿名投票,通过关联议题可实现调查问卷功能。
流程管理 *   根据不同流向判断设置多个审批环节,为各种业务定制审批流程,包括系统业务单据和自定义表单; *   通过流程监控可查看流转情况,进行催办、特送等; *   对重要公文可启用流水号管理; *   表单定制为各行业客户提供灵活的自定义表单,满足个性化需求。
车辆管理 *   车辆是公司重要资产,因流动性大,管理特别难,可根据车辆状态进行车辆的申请与安排,将所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来,便于事后查看分析,还能自动记算百公里油耗,投保、年审自动提醒等。
办公

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