兄弟卓越CRM关系管理系统

CRM客户关系管理 产品介绍
CRM客户关系管理系统完美版 3.0
　　功能介绍：
　　客户管理（平台提供的客户关系管理能够有效解决这些问题。它可以记录和分析每位客户的特点和需求，便于制定对应的销售政策；还可以实现客户资源的共享和分配，使员工无论处于何时何地都可以有效利用客户资源，实现员工团队协作，提升企业销售能力）。
　　客户跟踪（围绕客户进行不同的售前服务，其中报告待办事宜、客户交往记录、销售机会、报价记录、竞争对手、销售费用以及客户跟踪监控）。
　　合同订单（提供对销售合同/订单全方位的管理，让合同的产品交付、合同收款更清晰，更准确。其中包括合同的交付计划、交付计划、交付记录、回款计划、回款记录、开票记录、销售出库的管理以及职员领导可对员工的销售合同进行监控）。
　　客户服务（提供了客户服务模块，有助于查找和分析客户服务情况。以及对客户常见问题的总结提供产品质量和客服质量）。
　　采购管理（提供对销售采购订单全方位的管理，让采购的产品交付、付款更清晰，更准确。其中包括采购的交付计划、交付计划、交付记录、付款计划、付款记录、发票记录、采购入库的管理以及职员领导可对员工的销售合同进行监控）。
　　库存管理（提供对产品库存全方位的管理，让产品出库、入库、盘点、调拨、报损报溢更清晰，更准确并且提供强大的库存流水璋日志监控，能精确的记录每次库存发生变化的原因）。
　　市场管理（平台为企业提供市场管理的功能，其中包括市场活动，广告发布，印刷品管理，礼品管理等）。
　　供应商管理（对供应商信息进行有效的一个分类管理，便于供应商的查询，统计）。
　　财务管理（财务管理提供对销售产生的费用进行一个全面的管理，包括：应收款，应付软件定制款，已收款，已付款，收款发票，付款发票，费用报销）。
　　统计分析（8大类100多种图表分析，功能超强。涉及的类别有：客户管理，销售跟踪，合同/订单，售后服务，采购管理，费用管理，市场管理，库存管理）。
　　系统设计特点：
　　1：领先架构：采用.NET4.0+MS SQL2008，标准的B/S架构的模式。保证资料的实时性和完整性，实现相关信息资料于权限内共享，为跨地域经营的企业提供有效的解决方案；流程化的管理，整体结构清晰明了。
　　2：指标体系：具备完整严谨的代码及指标体系，方便向各种系统提供接口资料。
　　3：报表应用：强大实用的报表管理，可以根据企业自身需要绘制各种复杂的适合中国特点的统计报表。
　　4：易用性：产品通俗易懂，易于操作。
　　5：灵活性：系统提供了丰富的向导功能，操作更加简单，更加人性化。
　　6：扩展性：大量的自定义功能，使您完全可以根据需要自由设置，实现数据采集、决策分析、企业战略等综合性功能，犹如量身定做。
　　7：安全性：操作权限严格细化，有效防止越权操作，您丝毫不必担心资料信息在权限外的部门或人员中共享。
　　8：兼容性：同时支持所有主流浏览器。