客户关系管理系统(iCRM)

神码思特奇iCRM是集市场营销管理、销售管理、客户服务、客户管理、产品管理、资源管理、渠道管理和基础管理于一体的全新的客户关系管理系统；该系统改变过去以需求功能为驱动的建设模式，以系统规划和用户体验双视角来构建，通过新架构、新技术、新沈阳小程序开发模型，构建起面向移动互联网时代的全业务运营支撑系统。全新的iCRM大胆引入SOA，通过服务集成实现用户体验与系统应用层能力提供的分割，让系统建设者关注能力建设与规划的同时，关注系统使用者的工作习惯与个性化需求，使得系统的统一与个性相得益彰。

系统架构分为交互层、服务集成层、应用构件层和数据层，分别承担着面向用户体验、面向业务流程、面向能力提供的分离。
　交互层：面向不同角色、不同岗位，搭建统一的OP管理平台，实现个性化的操作服务；
　服务集成层：引入服务集成平台，实现外围系统接口服务的标准化以及面向业务的跨系统流程贯穿；
　应用构件层：引入应用构件平台，实现系统间交互的标准化、可视化管理，同时引入订单流程，实现系统流程、逻辑的可配置化管理；
　数据层：通过系统的灵活伸缩，实现大批量用户的分区管理，从而在提高系统性能的同时降低系统的故障面。

成功案例：
　辽宁移动