闪酷电子商务IT解决方案

电子商务

闪酷团队具有多年的电子商务项目实行履历，服务的大客户有麦考林、携程、易讯、台湾南航、森森购物、上海家具商城网等着名公司
　　闪酷团队焦点成员均来自于麦考林、携程、易迅、东森团体、中创软件、HP等大型电商公司及软件公司。醒目.Net,PHP,SQL Server,MySQL海量数据处置惩罚等高端手艺，对电子商务解决方案，企业ERP系统有富厚的项目运作和实行履历，以知足客户从简朴到庞大的应用需求。
　　闪酷电子商务解决方案,依据传统企业特征量身定制电子商务平台，主要包罗以下几大子系统：前端购物系统、供应链系统、CRM客户治理系统、ERP系统、沈阳软件开发仓储系统、TMS物流系统、CTI呼叫中央系统等
前端购物系统
　　是最直观，也是最基础，供用户在线购物的系统，用户可以完成注册登录、选择商品下单、付款结账，还包罗搜素引擎机制，从而保证用户能够快速找到想要的商 品。
 
供应链系统
　　供应商可以在此平台注册登录，维护商家信息，治理发货单以及回款功效，B2C平台可以在次维护治理商家信息、下采购单以及乞贷功效。
 
CRM客户治理系统
　　主要对客户的一些基本信息和行为举行剖析，从而到达再次营销的目的，主要有会员治理系统、SMS短信平台、EDM邮件营销系统，以及与CTI呼叫中央系统串接等促销手段和工具
 
ERP系统
　　ERP系统是整个电子商务系统解决方案的焦点，也是整个平台的数据中央，商品、用户、订单等三大主要角色均在这里群集，以及在这里与其他系统子系统举行串接和数据交流，包罗广告机制、促销机制等子功效模块
 
沈阳软件开发仓储系统
　　仓储系统是电子商务平台中比力主要的子系统，主要包罗收货、拣货和拣货分配、装箱、发货及发货分配等功效。营业量到达一定水平，仓储系统决议着整个仓储系统的运营效率，一天能发上千单，和天天能发几万甚至几十万单，对仓储系统的磨练很大。闪酷仓储系统是多年电商履历的积累，能够保证营业高速增加的情形下，快速出单，从而提高用户体验。
 
TMS物流系统
　　TMS物流系统作为仓储系统的后续

增补，同时也是与各大物流公司IT系统的串接的桥梁，完成出货单的交接和实时获得发货状态，从而显示到用户小我私家中央，提升用户体验。
 
CTI呼叫中央系统
　　营业增加到一定水平，呼叫中央是必须设立的的一个部门，同时也是劳动麋集型工种。营业量越大 会需要更多的客服职员处置惩罚下单、退货、换货等和用户息息相关的问题，好的呼叫中央系统能够节约人力成本。一个案例，有一家大型游戏平台服务商，使用旧的呼叫中央系统，1500人的客户仍然很是忙碌，使用优化后的呼叫中西系统，立刻裁掉了近800人的客服职员，而余下的客服职员也不像之前那么忙碌了。