科创动力物业管理系统解决方案

一、简介
　　科创物业治理系统支持种种物业形态的一样平常治理，围绕业主、客服、收费四条主线，以业主治理、客户服务、收费治理、仪表治理、装备治理、车位治理、清洁绿化、消防保安等一样平常治理事务的执行历程为操作焦点，有用处置惩罚业主、住户、物业治理职员之间的关系，实现流程化、规范化治理，提高物业服务水平的同时有用提升事情效率。

二、功效模块

1、我的事情：一样平常治理、我的新闻、我的邮件、我的短信、我的文档、我的日程、我的记事本、网络硬盘

2、房产治理：新增小区向导、新增大厦向导、小区维护、小区查询、大厦维护、大厦查询

3、销售与入住：房产销售、销售条约查询、业主信息、租户信息

4、收费治理：费项治理、物业费漫衍、公摊费漫衍、初始化仪表、天生物业费、历史明细账修改、收取物业费、暂时收费、预收款治理、预收款查询

5、住户治理：住户验房、住户装修、住户投诉、请修治理

6、保安与车位：车位治理、车辆治理、保安摆设、执勤治理、来访治理、物品收支

7、社区绿化：业委会成员、业委会集会、社区运动、信件收取

8、消防清洁：消防设施、消防巡查、消防演练、消防事故、清洁摆设、清洁记载、清洁检查

9、报表查询：房产查询、业主查询、小我私家用度明细、已收款查询

10、行政治理：投票项目、投票问题、投票信息查询、投票效果统计、公司通告

11、短信平台：常用短信维护、短信用度统计、短信授权、短信账号充值、短信账号余额、短信充值记载、短信群发

12、部门与职员：部门维护、部门查询、职位维护、职位查询、角色维护、角色权限、职员维护、职员查询、职员待服务宜

13、基础数据：自界说表单、自界说流程、文档流程治理、模块维护、参数选项、企业档案、自界说类型

14、系统治理：上岸日志查询、操作日志查询、扫除日志、在线用户、初始化密码、扫除历史新闻

三、系统特点

1、可视化的房源治理，针对差别类型的物业项目，可设置个性化的楼层平面图或者单元平面图，显示各房间单元的基本信息，以充实知足物业治理的一样平常营业需要。

2、完善的业主治理功效，以房间为单元详细记载当前及历史的业主及住户信息，联合入伙治理功效天真界说验收质检尺度，记载房间验收的软件定制

3、强盛的收费治理功效，支持治理费、垃圾清算费等定期帐单的自动天生，针对种种牢固费项，还可合并为费项包举行统一处置惩罚。

4、天真设定各费项尺度的盘算公式，支持直接门路算法、分段门路算法等种种门路收费尺度的设置，只需输入种种表读数，即可由系统自动天生各项收费帐单。

5、帐单天真调整功效，针对已收款子可执行退款或转其它费项预付款的操作，还可凭据现实需要天真调整帐单总金额或增添消杀费等暂时性帐单金额

6、支持种种总表用度分摊方式，可凭据房间面积、楼层、现实用量、电梯算法等天真设定分摊参数，由系统自动天生公摊水费、公摊电费等用度分摊帐单。

7、客户服务集中治理机制，全历程治理客户报事，新增、修改、报价、签条约、派工处置惩罚、返工、服务回访等都有周全的服务流程，并可自界说客户服务升级机制，有用保证客户服务质量。

8、装备的有用跟踪治理，自界说装备维护模板，详细记载装备的维护档案，并对装备维护条约举行统一治理

9、完善的车位治理功效，集中治理车库、车位、车辆、停车卡和停车费的收取，支持与停车场治理系统的无缝接口，周全管控牢固车位及暂时车位的治理。

四、解决方案

五、价值体现 
  
      搭建所有应用系统的互联平台：团体下属各分支机构异地同步使用，所有数据可直接接入公司总部局域网数据库。另外公司的OA系统、财政系统、CRM系统的数据也作到了集中统一治理，便于高层做出科学和准确决议；

1、信息营业集中，营业时时处置惩罚，解决了以往一个通知需要感动干戈的局势，信息转达快速、高效、流通。

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