金鹏房地产物业管理解决方案

产物概述：

 
　　金鹏软件自2003年公布第一款完全自主研发的《金鹏物业治理软件V2004》以来,不停思索着一连串的问题：海内物业治理业内事实需要一套什么样的物业治理软件,什么样的功效才气让物业治理人满足,什么样的产物才气真正资助物业治理人提高事情效率,增强治理,到达规范化、科学化治理水平,知足公司不停壮大,形成团体化治理的需求……
    2006年,金鹏软件人做出了周全升级现有的软件系统（物业治理系统、房产营销系统、租赁治理系统、VIP会员治理系统等）,联合前期众多客户服务的履历与需求,将房地产企业全程营业模子计划为一体化治理系统,系统着重在平台化开发,着重于现实应用的需求,从而到达产物的业内领先、解决房地产行业无全程应用系统的重浩劫题。
    经由近一年的产物计划与设计,《金鹏房地产企业营业治理系统》（以下简称《金鹏系统》）终于计划完成,就物业治理子系统而言,系统去掉了诸于绿化治理、清洁治理、保安治理等华而不实的功效,而着重增强了客服事务治理、工程事务治理等功效,同时针对于现在市场偕行物业治理软件产物均是记载型的治理软件,加入流程化营业治理功效,而在流程化方面思量到物业治理企业职员配备与事情情况的因素,系统引入了现在国际上盛行的、适用性强的二级扁平化流程治理模式,这样既可以增强营业上的治理,又不会增添操作上的难题。
    在产物开发历程中,金鹏人吸收了大量的同类产物的优点融入金鹏系统中,并进一步提升与完善,终于在2007年6月份推出《金鹏房地产企业营业治理系统》V2,物业治理子系统、租赁治理子系统作为该系统的焦点子系统,所有的一切功效都是从现实应用需求出发,可以说每一个界面、每一列数据的设置、每一个功效都是客户所需求。
    金鹏房地产物业/租赁治理子系统(Mentoro Estate  Management And Lease System)（以下简称“金鹏软件”） 凭据团体化物业治理企业的需要。以物业房产为基线,以客户为中央,涵盖了房地产物业/租赁企业一样平常营业历程中所涉及的多方面的治理需求：企业治理需求、营业处置惩罚需求和客户相同需求,数据完全集中化统一治理。优化了现实应用需求的功效,如客户服务治理、工程装备一样平常维护调养治理等。摒弃了如绿化治理、清洁治理等基础无法被应用的治理功效。
    金鹏房地产物业/租赁治理子系统主要包罗以下功效：房产物业治理、客户会员治理、物业租赁治理、客户服务治理、财政用度治理、工程装备治理、堆栈物料治理、社区运动与观察问卷治理等。
    另外,该系统还提供来电自动接听、录音,短信发送平台、业主卡整合至系统治理中等功效。

系统特点：
    一、 团体化应用头脑
    金鹏软件从设计计划第一天最先就是以团体化治理需求为起点,完全凭据房地产企业规模化、团体化、跨区域、多项目的需求而开发,到达为营业层提供一个周全、专业、便捷、可扩展的天真的作业平台,为决议层、治理层提供一个实时、集成的治理信息化平台为目的。
    最大水平上资助团体企业实现内部治理科学化、规范化、资源共享、协同作业、辅助决议支持的信息化治理,最终到达提升企业焦点竞争力。
    二、 操作简化目标
    过往许多系统上线后让操作职员感受到为了应付检查而操作软件系统,习惯了纯记载性作业的不良事情习惯,金鹏软件以图形化的界面,直观的视窗、简化的操作步骤为产物设计目标,所有功效均在二级界面内完成操作,能在一个视窗上显示的关联信息决不泛起在第三级界面上。
    操作界面尺度化,操作按扭模块化,操作职员相识了一个操作界面的功效按扭了就可以相识所有界面上的按扭功效,以免误操作职员。淘汰、甚至制止隐藏功效与右键功效的使用,这也金鹏软件与同类产物的差异之一。功效排布营业流程化,凭据营业的先后顺序设置功效的排布,让操作职员一目了然,制止入门级职员随处寻找功效,错误操作等。
    三、 二级扁平化模式
    营业流程所有接纳二级扁平化模式,如客户申请减免用度,操作职员只需要挂号减免申请,具备审核权的治理层即可即时看到该申请,并做出是否赞成减免的处置惩罚,二个点位的职员即可完成,可是,又由于有了权限的分级分配,从而制止权力过分集中,造成欠好的结果。

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