增值业务系统平台解决方案

 二、观点明白 

1.用户接入方式

用户可以通过两种途径接入系统：电话模式和因特网模式。这样就可以基于用户差别的使用情况和习惯提供越发完善的服务。

2.增值营业系统平台：

从硬件角度来讲是cPCI电脑加上语音板卡，将交流机中继线路接入系统；从软件角度而言，则是语音增值营业的综合，可以凭据选择处置惩罚如下营业系统：

  电话QQ系统

  多方通话系统（或电话集会）

  彩话系统

  留言信箱系统

  点送歌系统

  传真系统

   充值、查询营业系统

   …其他语音类营业系统

3.语音存储装备：

主要用来存储种种语音文件，可以存储如下内容：

         留言信箱的留言

        电话QQ的留言

         …其他动态存储的语音类文件

4. 计费服务器

对于增值营业系统平台传输过来的CDR信息举行处置惩罚和汇总。可以使用运营商原有的计费服务器，或是单独架构，然后将数据与计费数据库作整合。

5.WEB服务器

处置惩罚用户通过浏览器举行的各种数据修改和营业定制请求。包罗如下内容：

         增值营业系统平台各营业系统的用户信息修改。

         处置惩罚彩话、点送歌的歌曲选择。

        充值、查询话费余额

        留言信箱的个性化自界说语音提醒。

         电话集会的预约。

         传真营业的受理：

a.用户可上传各种可打印电子文档，WEB服务器接受后，递交给增值营业系统平台，由传真子系统将文档转换成传真花样，根据用户指定的号码举行发送，同时对传真的进度举行监控，把进度同步给WEB服务器给用户反馈。传真完毕后的文档，由用户决议保留与否。

b.对于种种用户需要的电子文档（好比各种政策、优惠措施、话费清单等），可以凭据用户指定的传真号码举行传真反馈。

         …其他语音类营业的WEB受理。

6.数据库服务器

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