铭阳软件400呼叫中心解决方案

400电话营业

近年来，随着各行业的迅速生长，偕行业之间的竞争日益猛烈，怎样向宽大客户提供优质尺度的服务，提高客户的满足度，从而吸引更多的客户及互助同伴，也是各行业期待解决的问题。

作为公司的治理者，在营业高速扩张，市场瞬息万变的情形下，您是否正面临如下困扰？

随着客户数目的迅速扩张，电话服务量随之增加，人工座席不堪重负，客户投诉增多；

想要增添电话接听职员以应对不停增添的服务量，却嫌成本太高；

想要建设专业沈阳APP软件

的呼叫中央，相识发现高昂的用度另人望而却步；

为了营业联系，不得差池外宣布多个联系电话，甚至有些是内部办公电话，很是杂乱；

来电转接频仍，许多潜在价值客户在转接中丢失；

想对客户来电举行剖析，试图革新服务时，通话记载无从查找，更无治理可言；

竞争对手通过广告宣传和种种市场运动不停提升着名度和品牌形象，感受压力倍增；

想要公布市场促销信息，比力多种方式之后，总感受要么用度太高，要么效果欠好。

总而言之，在新的竞争形势下，怎样做到简化治理，提升服务，降低成本”，成为公司治理者绞尽脑汁希望到达的境界。

有鉴于此，铭阳团体400呼叫中央解决方案将为您解决以上所有问题。我们将为您提供统一的400接入号码，建设完善的呼叫中央平台，真正实现服务提升，实现对客户数据的有序治理和科学维护。

通过400呼叫中央解决方案，您将获得十大利益：

400号码不仅让客户容易记着，更能提升公司的品牌形象；

对外统一接入通道，能够实现来电（固化、手机、小灵通都可以）的统一治理；

IVR功效让客户自助获取各个营业部营业等信息，还能举行新营业先容，大大淘汰人工座席压力，节省人力成本；

可根据营业类型/地域对客户来电举行话务分拣，提供更为贴身、准确的服务；

海量语音信箱，话务忙碌时让部门客户留言，空闲时可再跟进服务，不丢失任何时机；

电子传真，迅速发送和吸收，支持群发，电子化存储和治理更为利便、节约；

依托天下第一张大网”的联通主干网，通达300多个行政区域，提供电信级通话质量；

托管型模式，公司可以随着营业的生长转变，天真设置座席规模，自由呼功效不受时间、所在限制，实现移动办公；

硬件设施投入近乎没有，在相同的通话质量下，资费比电信、铁通更自制，加之主被叫分摊付费，精彩的成本控制一定会让您更满足；

拥有富厚的呼叫中央的功效，资助企业快速经济地架构天下客服系统。治理者更是能够借助呼叫中央平台上的种种治理工具实时洞悉各地营业的发生状态，举行准确剖析和决议。