加载中 ...
首页 > 解决方案 > 管理软件 正文

美特CRM生产制造解决方案

2019-03-25 08:28:00 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

沈阳软件开发生产制造执行

配景概述 
  沈阳森德散热器有限公司建立于1995年,由欧洲最大和最主要的高等散热器制造厂商之一的瑞士森德团体(建立于1895年迄今已有110年历史)和大型国企沈阳金隅团体配合组建,总投资额约三亿元人民币,全套引进德国森德公司先进的生产装备和质量治理系统,率先在中国推出了风app开发

<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件开发</a></a>,<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件公司</a></a>

靡欧洲的钢制柱型散热器。森德散热器以其散热性能好、防腐性能卓越、外型雅观、装饰性强等特点,在海内一上市就受到热烈接待。到现在为止,仅工程用户就有现代城等天下300多个大型工程项目,凌驾3000万平米的采暖面积。

项目选型 
  森德公司有着优秀的IT基础设施,ERP系统已经乐成实行,随着公司营业的飞速生长,迫切的需要上一套CRM系统来治理企业售前与售后服务。森德公司本着严谨的态度由公司副总牵头,各部门司理为成员的项目小组最先海内主流CRM厂商的考察与对比,针对各供应商的软件产物易用性、手艺实力、实行履历、软件拓展性和已有客户应用状态等方面举行了周全考察。针对森德公司的项目需求,美特软件提供了周全的CRM解决方案以及与ERP系统的平滑对接方案,最终赢得了项目小组的认可,成为森德公司的最终选择。

项目挑战 
  项目存案信息库只限于查询项目初期存案内容,项目的中期跟踪情形及后期维护情形无法与项目信息关联查询,形成典型的信息伶仃征象。售前项目与售后客户无法形成直接联系,往往是统一数据分录两套系统,造成资源铺张。售后服务治理单一化,仅限于数据记载,无法举行员工业绩审核和客户满足度治理。天下各级署理商、经销商无法行之有用的治理。

美特CRM解决方案

1、制订详细的实行企图 

2、响应解决要领与各营业部门相关职员举行修改完善 

3、制止CRM系统一蹴而就,周全实行,根据营业流程逐一调试 

4、单一零星的营业数据统一整合 

5、营业数据图形化报表化

经由半年多的运行,MetaCRM已经成为森德公司焦点的营业平台,是商务、服务部门不行或缺的治理工具。从修建物的供暖设计最先,项目部面临开发商和设计方、监理,安装时间要与工程队打交道,业主入住后,物业公司和房主最先浮出水面,然后转入保修、维修环节。固化的CRM软件,连森德"客户"间的逻辑关系都无法形貌清晰,更有分销互助同伴的治理。MetaCRM实行部和森德IT部一起起劲,完全实现了CRM需求。

MetaCRM平台优势凸显 

更令人欣喜的是,森德IT部从MetaCRM平台里自行挖掘了许多应用,包罗维修部的返修、替换、理赔治理,全厂职工的福利和请假治理、一样平常办公处置惩罚等等,从而把CRM的功效施展到令美特人都惊讶的高度。这也是森德公司从向导到员工对MetaCRM系统都十分满足的主要缘故原由。

二次牵手MetaCRM 

企业信息化的历程注定不是一蹴而就的,森德散热器公司在尝到了实行CRM带往返报的甜头之后,发现仅仅是营销部门的信息化照旧远远不够的,在整个企业的运营流程中,仍有许多环节可以优化流程、提高效率,尤其是库存、财政治理方面,而MetaCRM作为一个企业治理软件平台完全可以知足企业进一步扩展营业功效的需要。而且,MetaCRM的实行工程师专业的实行履历与高度卖力任的事情作风,给森德CRM项目小组成员留下了深刻的印象。强盛的按需定制,因此再次选择MetaCRM作为公司周全信息化二期工程的供应商,也就顺理成章了。

“沈阳软件公司”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与

我们联系删除或处理,客服QQ:55506560,稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同

其观点或证实其内容的真实性。