服务短信息交互系统

短信/彩信营销软件

随着移动通讯的发展，手机、小灵通等移动通讯工具已成为日常生活中的常见用品，短信息也逐渐成为日常交流的重要手段，在广大人群中有很高的使用率。
　　服务管理系统强调系统与工程师之间的实时交互，但为工程师新添置智能手持设备，例如PDA、Pocket PC，将给企业带来较大的资金投入，考虑到绝大多数工程师都拥有手机或者小灵通，并且能熟练掌握短信的收发操作，我们基于短信技术开发了服务短信息交互系统。
　　服务短信息交互系统可以实时将任务信息、预警信息以短信方式发送给工程师，工程师可以查看任务信息、并以回复短信的方式汇报个人状态、任务状态、处理过程和结果，使调度中心可以实时了解现场服务的情况并作出及时调整。使服务机构可以对现场服务进行实时集中管理和监控，对服务过程进行精细化管理。同时工程师也可以主动向服务短信息交互系统发送短信，获取需要查询的任务信息。

主要沈阳软件设计

功能：

灵活的短信指令集配置，可以自定义全套指令集   支持多种无线网络   支持多种任务派发模式   支持各种业务流程，如接单，收费，打印收据，结算，备件管理等等   人性化的操作，每一步操作均有帮助提示   可以为不同的事件设置短信通知和提醒   支持短信群发   现场人员可以使用短信息与调度或管理人员沟通 

商业价值：

实时监视和控制现场作业和人员   降低管理成本和运营成本   通过实时报告和优化，进一步提高效率降低成本   通过更准确的调度，提高服务质量   支持绝大部分手机，终端成本和使用成本非常低   操作简单，无须培训，可以立即投入使用   配置、操作灵活，可以满足大部分服务管理需求