细成统一通信平台

网络电话

细成软件统一通信UC是以细成公司自主研发的以统一通信内核为基础，符合SOA思想的松耦合的高度可操作的服用系统，是细成软件VOIP呼叫中心的新一代基础平台。 

统一通信系统全面整合通信资源，简化业务流程，以最快捷的渠道，最恰当的方式进行无缝沟通。改善沟通方式，提高工作效率。 

全面实现来电转接和一号通，最大化地服务客户！

外出时，实现来电转接

并记录来电信息，不漏掉任一通话；   将办公电话（含分机）与手机绑定，无论何时何地，客户都能轻松联络您；   任一工位，只要注册自己的分机号，即可随意接打；   使用PC、笔记本电脑或者PDA上网注册成软电话，即使忘带手机，也丝毫不受影响； 

以统一通信内核为基础， 利用应用服务容器承载各类通信应用服务与组件，实现业务与控制分离，便于新业务的快速持续开发与扩展，同时，利用统一数据对象服务、统一媒体服务实现数据与媒体资源的封装，在业务、数据与控制等各层面保证平台的融合、开放与高效性特点。 

集成短信、邮件、传真、语音等多媒体通信方式： 

手机、电话、邮件、传真等通过统一通信系统，即可将多种访问渠道高度整合到一起；   任何时间、任何地点，当有未接的电话、传真或者邮件时，都能接收到短信提醒；