孚盟TradeMail

外贸行业跟传统行业最大的不同在于由“以产品为中心”逐渐转变为“以客户为中心”，可以说把握住客户就等于把握住了企业发展的命脉，如何管理和服务好客户？开发客户的过程如同开发新产品或项目的过程，如何对过程进行管理？如何有效的开发新客户？如何最大程度保证客户资源的安全，成为一个外贸企业是否能实现跨越性发展，赢得未来的关键。这也体现了外贸行业的主要特点：贸易形式的多样化，业务流程的多样化，产品结构多样化，产品开发复杂，成本计算困难等等。
　　孚盟软件(FUMASOFT)专门致力于外贸企业管理软件产品的研发和销售，八年多来，凭借领先的技术、优秀的产品、良好的服务以及全方位的市场推广，已成为全国综合实力最强的外贸企业管理软件提供商。
　　TradeMail是孚盟软件公司专门针对外贸行业迫切需要加强邮件管理和客户资源管理的要求，为外贸企业开发的专业的电子邮件管理系统。TradeMail从2001年推出，如今全国已有近万家客户在使用，不断推出的新版本确立了TradeMail 在国内同行中的领先地位，产品已成为行业标准。 
系统优势 System Features 
　 ●  网络版软件，邮件数据集中存储、处理，保护公司客户资源，规避风险
　 ●  以客户邮件资源的管理为核心，解决外贸企业最关心的问题
　 ●  高效的电子邮件监督管理及领导查询功能
　 ●  严格的各级权限及审批管理功能
　 ●  智能化业务处理功能，邮件统一管理、自动分发，轻松管理业务联系记录
　 ●  简单快速的远程访问，大大方便异地办公
　 ●  集成客户资源管理功能，分析业务数据、洞察业务动态
　 ●  超强的公司文档管理，安全、共享、远程在线阅读和修改
　 ●  多视图模式，业务提醒功能，促进业务员工作效率
　 ●  超强的客户端邮件处理功能，全面的系统兼容性
　 ●  孚盟整体化、系列化产品线，满足客户不断发展的需要 
TradeMail 系统构架 

一般外贸企业的业务员主要通过Email的方式与客户或意向客户进行联系。之前一般都是使用Outlook Express, Foxmail 等单机版的客户端邮件系统，不可避免的会碰到以下头疼的问题： 
 
详细请看 

 ●  怎么将分散的Email客户资源统一管理，领导查询、监督及审批管理，怎么进行?

●  邮件分散在各业务员的Email系统中，领导如何查询、监督、审批管理以及进行客户资源的统一管理？

●  邮件量大，怎么保存？业务员流动，怎么保护客户资源不被流失？

●   邮件作为公司最重要的资源，邮件的备份和归档怎么办？邮件越来越多，容量不断的增长，有一天突然打不开怎么办？系统或硬盘坏了怎么办？中了病毒，邮件被莫名其妙删除怎么办？

●   业务员走了，邮件及客户资料也带走了，如果碰到恶意删除，这又怎么办？

人员流失造成客户资源流失和新员工接手原工作的缓慢，有用的销售经验不能有效的内部传递。

●  如何整理业务记录，如何按客户、联系人、项目、报价、合同及服务分别归档？

●   大量交往记录无法有效整理，仅靠单机版邮件系统无法做到按客户、联系人甚至按项目、报价、合同、服务请求分别归档，客户资源怎么有效的整理和分析？

●   通过参加展览会或推广获取的大量信息如何挖掘？如何保持持续有效的跟踪？

●   在环球资源、阿里巴巴、GOOGLE、百度等网络花大量的资金做广告，每天都有很多意向客户来询盘、报价、打样，如何去管理它们，如何保证不同业务员不重复给同一个客户报价或跟踪，保证客户和业务员一对一的服务？如何最大效率的开发客户？负责开发客户的业务员每天在干什么？

●   如何有效处理和整理开发客户或项目的过程？开发项目是一项复杂而困难的劳动,占据业务员大量的时间，主要有： 
1, 询/报价阶段：如何有效管理和审批，报价的依据是什么？工厂提供的大量的价格数据如何分析？
2, 打样/样品开发阶段：如何跟报价相结合，打样的版本如何控制，样品如何管理？
3, 项目/产品开发档案管理：如何记录所有产品开发的过程，如何归档供以后出大货作参考?

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