物业管理信息系统

一、系统整体介绍
1.1系统架构
本系统是基于广域网，采用B/S（浏览器/服务器）体系结构的大型数据库系统，是一个支持群件系统（根据管理职责协同作业）、工作流系统（突出过程管理）的系统。公司内部局域网直接可以访问服务器；而对于零星管理处及外地流动点，可采用互联网接入来访问公司总部的服务器。

1.2开发平台：
1、操作系统

Windows 2000 Server

2、开发语言

前台开发语言：Jsp；

后台开发语言：JavaBean；

后台数据库：SQL server2000数据库。

1.3运行环境：
●     服务器：

1、硬件要求

PIII以上电脑，最好是企业级服务器，内存要求在256M以上，至少10G硬盘空间。

2、操作系统

Windows 2000 Server ，Windows NT，Windows XP

3、网络配置

10M或100M网卡，必须用“TCP/IP”协议。

4、所需软件

安装数据库软件SQL－server2000

l 客户机：

1、硬件要求

586以上电脑，内存要求在128M以上，至少1G硬盘空间。

2、操作系统

Windows 98、Windows 2000 Profession、Windows 2000 Server、Windows XP

3、网络配置

10M或100M网卡，必须用“TCP/IP”协议。

4、浏览器

使用IE5.0以上浏览器，1024*768分辨率。

二、系统特点
1、  自动提醒

系统可以根据所设定的参数可以在界面的下方自动提醒。按照登陆者的工作岗位，所提示的内容不同。例如：报修提醒将会提示你刚才有住户报修，需要马上去处理的工作，你必须经过处理完成确认，该提醒才会自动消失。

2、  灵活方便的综合查询功能

对于用户来讲，查询的要求是千变万化的，为了适应用户的这种要求，系统支持对所有的事件记录、费用数据等进行检索、统计、总览，从而对日常管理的计划、控制和决策起到实际的支持作用。

3、  操作界面简单

系统操作界面友好，图文并茂，简单的工具条、强劲的弹出式菜单以及各种向导提示，大大简化了操作流程。能够根据操作人员的不同权限自动实现操作界面的个性化。

4、  实现全面自定义功能

根据物业管理行业自身发展的特殊性和物业管理公司管理方式的不同，用户可以根据自身需要对字段、报表、界面、权限、人员工作范围、查询内容、统计分析内容等项目进行完全的自定义。如想实现多种方式的收费，可对收费项目、收费周期、收费类型及收费价格来进行自定义。

5、易扩展、易升级

系统采用参数化、模块化设计，可以方便地对系统进行扩展升级。只要经过简单的鼠标拖拽，就可方便地在软件界面上增加新的功能模块；当某一模块有升级版本时，单独替换该模块沈阳软件定制即可，不影响其他功能的正常使用。

6、功能强大、实用

系统功能涵盖整个物业管理行业及ISO9000的作业流程，并且这些功能还可以根据实际需要融合交叉使用。

7、 系统灵活性

模块可以拆分，用户可以根据自己的需求，选择不同的模块。这样可以为用户节省资金，提高软件的利用率。

8、 结构优势比较

比较特性
 物业在线管理系统（B/S）结构（C/S）结构产品

系统的性能
 为服务器端软件，对客户端要求极低，实施、维护、升级方便而且成本很低。
 实施、维护、升级即要考虑服务器端又要考虑客户端成本高而且不方便。
 
系统运行环境的可选择性
 主要采用JAVA技术开发，具有跨平台特性，用户可根据自己成本要求选择不同的配置实现。
 已有的此类产品在实现过程中，用户对操作系统、WEB服务器，数据库的可选择余地非常小。
 
对用户已有资源的可利用性
由于系统运行环境可选择余地大，由此可最大可能地利用用户已有资源。
一般很难利用已有资源进行实施。

三、功能详解
类别
 模块名称
 
档案管理
 房产档案、住户档案、停车场档案、资产档案、

文件档案、公司人事档案、小区自然情况
 
基本业务
 报修管理、投诉管理、报警管理、装修管理、搬家管理、

出入证管理、收费管理、车位管理
 
系统管理

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