紫兴酒店客房管理系统

紫兴酒店管理系统是紫兴软件推出的一款专业的酒店管理软件，它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件)，酒店员工管理系统，酒店客户管理系统,酒店物品管理系统，酒店订房系统等强大功能为一身，充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。
软件功能：
一、硬件配置
1． 服务器
　　服务器是用来装载数据库的计算机，用来保存所有的业务数据，可同时与所有其他计算机通讯，因此要求服务器要有好的性能，即更好的稳定性、速度、容量等。建议采用品牌电脑的商用机作为服务器，比如Dell，联想，清华同方等，稳定性可以保证。服务器安装Windows Server 2003，达到很好的兼容性，并且安装MS SQL Server 2000大型数据库作为后台数据库。
2． 终端机
　　是用来录入和查询数据的客户机，由于各个终端机有不同的分工，因此对终端机硬件要求可降低。终端电脑采用普通配置的电脑就可以，操作系统推荐Windows XP sp3。
3． 网络交换机
　　网络设备，用于连接所有计算机组成网络环境。可选品牌，D-link，TP-Link，化为等。
4． 身份证阅读器
　　二代证阅读器，用于在登记客人信息时，直接从身份证读出身份证的，姓名，身份证号码和地址信息，提高登记速度。目前支持二代证阅读器和身份证扫描仪。二代证阅读器的品牌有国腾，神盾，神思，新中新，普天，华视等品牌。身份证扫描仪支持清华紫光证件扫描仪（E烟通）。
二、软件配置
　　酒店的基本配置是前台两个点（一个点就是指一台电脑），财务一个点，经理一个点，房屋中心一个点，酒店可以根据自己实际情况进行增减。软件可以实现远程查询功能。需要酒店申请固定ip地址，或者购买花生壳之类的软件，通过动态域名访问。酒店可以安装服务器也可以不用，但是必须要安装sql server。
三、软件功能
采用本方案建议的酒店管理软件后, 可以期望实现以下效益：
l  提高服务质量
1) 强大而方便的散客、团队预定、接待、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担；
2) 完善的酒店客房状态管理、将来预定管理，详细地将来预定状态报表，为您的将来预订销售做出权威指导；
3) 强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用；
4) 先进的多条件资料查询手段：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员快捷的为顾客更好的服务；
5) 住房登记手续的简化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表，简化入住手续，缩短客人入住等待时间；
6) 退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，避免漏报、漏听、误报、误听，加强前台收银与各部的沟通，缩短客人离店等待时间；
7) 酒店内的签单消费：住店客可在酒店内多点消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次；
8) 电话费自动计费及电话开关控制、 叫醒服务设置等， 使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，用最亲切的声音来迎接每一位客户的电话。
l 提高工作效率
1)快速、简捷的操作：合理的电脑流程，使操作简捷、明快，快速开房只需三分钟；
2)自动夜审功能：系统的自动夜间稽核报表功能结束了手工报表的历史；
3)强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、合约公司。
4) 旅行社、会议的房间数、到店次数等一系列数据；也可根据消费项目类别自动汇总出客房消费、餐饮消费、娱乐消费、其它消费等；
5)详尽的房态信息：多达 7 种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息；
6)多文档化的帐单处理：在一个电脑界面上几乎可完成前台收银的所有功能：入帐、打单、结帐、离店、各种费用明细查询等；
l  提高经济效益
1)订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率；
2)营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略；

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