《柠檬树》餐厅排队管理系统

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 详细说明

产品适应对象：餐饮企业规模：大中高档餐厅、酒楼适合各种高档酒店、酒楼、茶楼、食肆、快餐店等需要等候排队的餐饮消费场合。 系统操作平台：操作系统：windows xp，windows 2000，windows2003，windows7，windows ME推荐使用：windows XP餐厅排队管理系统概述：《柠檬树》餐厅排队管理系统是易的软件·柠檬树科技公司自主开发的顾客消费排位管理系统，适用场合各种高档酒店、酒楼、茶楼、食肆、快餐店等需要等候排队的场合，作为顾客等候的指示系统，起到排队引导和美化环境作用，使顾客在等待中的焦虑心情得到有效放松。同时又保证了排队系统先到先服务的公平和公正。顾客等候椅前的显示屏屏和触摸屏取号主机还可以发布各种信息公告、新品推荐，宣传广告、促销打折、客户问候等，可作为店面室内装饰得一部分，是餐饮商家引导顾客的媒体和信息传播的窗口，有助于吸引消费者，促进信息的传播，对提升店面形象和吸引顾客具有重要的作用，尤其适合于较多排队的app开发早茶时间。 
　　《柠檬树》智能排队管理系统面向公众服务场所解决交易大堂的客户排队问题, 对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼唤顾客到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与顾客间的自动匹配服务，实现了顾客按先到（取号票）先服务的公平原则,并且让顾客能够充分且轻松自由地等待。
　　《柠檬树》餐饮排队管理系统是我公司最新推出面向餐饮行业提供的一种优质服务手段，目前已经在许多酒楼得到应用。该系统只需要一台自助取号主机（顾客自动取号)、一台液晶显示屏、1台触摸预点菜机（给顾客预点菜）、呼叫电脑（迎宾呼叫号码），安装《柠檬树》餐饮业排队系统软件便可以使用。除此，预点菜信息还可以和《柠檬树》餐饮管理系统无缝衔接，并且客户查询餐厅台号消费状态等。候餐排队流程：
 

 

本系统可以根据一般餐厅的需求，按顾客就餐人数和餐馆餐台设置将排队系统服务队列分为若干队列，如：(1)、3人以下；(2)、4－6人；(3)、7-8人；(4)、9人以上；等选择。顾客前来等候就餐时根据需要自行或由前台迎宾小姐选择相应队列之一自动打印号票进行排队，同时顾客可以预点菜品，入座的时候交给服务员，加快点菜的效率。叫到号后根据空出的房间或餐台前往就餐。同时还可人工干预提前选择客户叫号，使VIP客户得到相应的优质服务。
　　在餐厅候餐区设立一台排队叫号主机或一台电脑，由礼仪小姐根据前来就餐顾客的人数选择面板上的相应队列中的一个按钮，主机出票口会自动打印出一张排队号票，号票上印有排队号码和前面等候人数。顾客持此号票在等候椅上等待叫号。等候椅前上方挂一台液晶显示屏，上面显示排队叫号信息，同时还可显示各种汉字图文信息，用来滚动显示广告信息。
　　在收银台设立一个专用的叫号终端（也可选择虚拟终端），当有人买单时，由收银员按下相应的呼号信息(根据埋单后空出的餐位数决定)，这时，叫号主机附配的喇叭会以悦耳的声音提示叫号信息，同时LED显示屏显示出叫号信息。
　　正常排队时显示屏显示叫号信息，中止、暂停、间歇时，显示广告信息。
   大屏幕液晶显示屏显示侯餐信息：