瀚维特售楼管理系统

售楼管理

RISCRM完整系统包含会员管理、销售管理、租赁管理、客户服务。系统可以根据客户需求进一步扩展房地产营销工具群、IPAD售楼、代理费管理、回迁管理、财务接口等。RIS房地产行业一体化平台是十年成熟度的产品线，产品线客群超过3000家行业用户，客户遍布全国各地主流城市。

售楼系统简介

RIS房地产营销管理系统是瀚维特公司根据房地产行业营销管理的特点，同时融合了CRM（客户关系管理）的理念，并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业营销管理问题的一个软件系统解决方案。

系统针对房地产中销售、市场营销、客户服务三个核心业务方面，并将广告发布、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务、问题投诉等管理环节有机结合起来，形成优化并高效的地产营销管理业务流程系统。

售楼系统特点

（1）先进的客户管理——把企业的客户资源控制在企业内部。

系统采用国际最先进的CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系管理）管理理念，并结合地产行业客户关系管理的行业特性要求，精心打造出专门针对地产行业的CRM应用系统——从客户第一次来访开始，在整个客户完整的消费生命周期中跟踪所有客户接待记录，形成客户调查表记录客户的需求明细情况。系统拥有成交客户的VIP管理；针对客户资料分析筛选出来的最有价值客户清单，进行深入的数据挖掘，通过销售漏斗原理的科学应用，以客户管理促成实际销售；针对未成交客户，有详细的报告分析未成交原因，提供产品和服务改进的基础依据。

（2）直观明了的销控图显示——领先同类产品设计。

本系统销控图显示方式，不仅可以显示单个楼座的销控，而且可以显示整个项目的销控——这是本产品卓越而领先的设计。同时系统设计上采用房屋融合技术，显示跃层、整层等房屋，使销控图美观逼真。

系统可以自由设置销控图显示内容，如房号、销售面积、户型、销售员、销售组别、认购日期、客户、付款方式、合同价格、合同备注、装修方案等，并可打印。不仅在整体上掌握项目的销控状态，对于任一合同，还可双击查看合同的详细内容。可谓“一图在手，项目全有”，极大方便公司领导对项目的查看、监督。

（3）全面详细的合同管理。

全面详细的合同管理，包括合同所涉及的所有内容。用户可以直接在计算机中查看合同的内容、房屋资料、客户资料、应收应付款、财务收款、售后服务、合同特殊条款、合同优惠、按揭办理、附属房产销售、工程变更等合同相关情况，而不用手工的查看真实合同。

本系统更在基础合同管理的前提下，对实际销售合同中的存在的其他情况进行了功能扩展，包括：合同补充协议、车位协议、申请及批示等附属于合同的扩展销售条款和内容进行了完整的管理。

本系统拥有标准的合同管理和扩展的合同管理，能彻底实现地产销售中以合同为主线，一次性全面的管理产品销售的目的——销售数据高度内聚，直接提高管理效率并从根本上斩断了传统管理中“主辅”合同不一致缺陷的发生。

（4）强大的售后服务管理。

售后服务是房地产营销的一个重要环节，真正的销售是从服务开始的。好的售后服务才能留住客户，甚至促成客户的二次购买。合同关键条款、合同优惠、按揭办理、工程变更、附属房产销售、合同文件管理等系统功能全面记录客户服务中的一切企业与客户发生关系的细节，提高客服务部门的效率，提高客户服务满意度。

（5）企划、广告及费用管理—动态费效分析提高市场活动实效。

针对公司内部项目广告发布情况，利用网络实现资源共享，使销售部门、策划部门、公司经理及时得到公司广告发布、活动情况。企划费用是房地产营销中重要支出费用，只有通过有效的费用管理并及时反馈企划活动到相关部门，才能控制企划费用的支出效果。

本系统彻底实现地产广告投入效果分析功能，并基于费效分析模型进行数据分析，帮助企业经理进行广告发布效果评测，提高产品和企业两个维度的有效宣传推介率。

同时，针对同行具有竞争性的项目，通过企划文档管理可以对其广告宣传、促销手段、市场调查等进行分类整理，供策划人员分析，做到“知己知彼，百战不殆”。

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