捷众天然气售气综合管理系统

天然气综合运行系统 通过成熟的计算机和通信技术，并采用先进的技术等手段构建一个高质量、高效率、高稳定性的系统，为了提高天 然气公司的工作效率，减轻工作量，同时极大的方便了市民的购气、缴费。系统涵盖了用户售气管理、税务票据管理、报装工程管理 、来电客服、安检巡检、物资管理、系统管理等多方面的内容，是一套全面、先进、实用、成熟的天然气、制卡软件系统。
特点：
多卡兼容——将多种厂家的卡表信息集中一个系统中，实现了用户售气系统的统一， 读写器的统一，数据库的统一，根据企业实际情况制定卡标准，保证了后续卡表的灵活加入和更换。
流程化管理——系统采用工作流机制，自动推送流程从开始到结束，实现了从报装申请到签约通气整个工作流程的流程化管理。
统一用户资源——将机表和卡表的用户资源信息统一进行管理，实现了操作人员日常事务流程的简化和工作效率的提高。
料工费合一——将供货商、物资材料、费用等统一处理，实现了料工费的自动核算，统一燃气公司的设备资源以及仓库管理
联网售气——由于本系统基于 WEB ，纯 B/S 结构，所以各售气点只需连上网，通过浏览器访问售气中心的 WEB 服务器，便可方便的使用此系统。
安装简单——由于本系统完全基于 web ，纯 B/S 结构，所以仅安装配置服务器端，而客户端零安装。
维护简便——用户可根据实际需要自己任意添加功能，并且完全不需要编码，同时用户可以任意修改界面内容。
易于扩展——可以进行二次开发，提供其他业务系统的接口。
安全性高——采用目前世界先进、且流行的加密方法（ RSA,DES 等） , 并且支持分布式数据库。
天然气综合运行系统设计了报装工程管理、用户管理、事务管理、收费制卡管理、来电客服管理、安检管理、抢险维修、电子标签巡检、报表管理等主要功能模块，实现了多卡兼容，实现了用户的科学管理，提高了制卡、收费等业务效率和整体管理水平。
一、 营业大厅用户管理
1、 用户档案管理建立用户档案（包括居民、公福、工业用户，机卡表兼容）、修改用户档案信息、用户档案查询、档案导出到excel。
2、用户事务处理
过户、停用、启用、销户以及相关的操作日志查询，用户过户日志和发票补打的日志信息。
3、 购气折管理
发折、补折、换折、补打发票、补打用户信息以及相关的操作日志信息
4、IC卡管理
发卡、补卡、换卡以及相关的操作日志信息
5、 限购气量
用来设定用户单次限购气量和年限购气量，也可以修改单户的限购气量
6、 收费录入
居民、公福、工业用户的抄表指数录入以及修改 , 公福、工业用户的维修费录入。
二、 营业所事务处理
1、任务分配
抄表任务分配、安检任务沈阳小程序制作分配、巡线任务分配
2、已分任务查询、未分任务查询
三、 收费制卡管理
1、用户交费
居民、公福、工业气费以及维修费，用户卡气量回读
2、交费信息维护
居民、公福、工业的缴费日志以及交费信息的修改
3、银行通信管理
对帐管理（总帐、明细） 、银行交费记录、银行各代收点交费汇总、冲帐、银行交费制卡、银行交费制卡失败查询。
4、补打票证管理
补打购气折日志、补打票证事务处理、补打气费发票日志、补打维修费发票日志。
5、 其它事务管理
用户转费处理、转费票证打印、转费日志、转费购气折补打日志、退费、故障表气费处理、团体购气、团体上气、上气日志、团购发票补打日志、团购上气补打日志、其它用户购气、补气、特殊交费、用户状态修改。
6、 营业所冲帐管理
营业所收费时，居民、公福、工业用户的冲帐。
四、运营维护
1、安检管理
居民、公福、工业用户安检信息的录入
2、 稽查管理
异常户生成、稽查信息录入
3、抢险维修
生成维修抢险派工单、补气录入（包括换表、补换表） 、校表、拆迁改
4、电子标签巡检
巡线日志、巡线档案、电子标签、巡检导入、巡检工作量及隐患报表。
五、客服中心
1、 电话报修
前台报修录入、前台报修处理、维修任务分派。

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