中科华博供暖收费系统

客户类型可自定义多个客户类型及单价，支持一户多面积多类型

单价调整支持按天、月、采暖季设置单价；价格随时可调整，欠费金额自动刷新

停热滞纳支持停热基础费比例设置，支持滞纳金额度和起始时间设置

中途报停支持中途报停，停热期间按热损费比例折算，正常供热区段正常交费

采暖变更支持在报停、强停、复热、加片、面积变更时，欠费金额自动刷新

房屋超高支持全国所有供热政策和条例对房屋超高的计算公式，系统自动刷新欠费

用热稽查对客户进行移动稽查，现场拍照，记录稽查次数，反馈稽查结果

清欠中心挖掘客户欠费数据，针对性清欠，可短信催缴，打印欠费催缴通知单

金额精度支持金额精度设置包括舍分、舍角、四舍五入到角、四舍五入到元

计量收费扩展支持面积和热计量两种复合收费方式，支持一部制、两部制计费

入网管理支持开发商入网合同和入网费用的管理，入网后客户可产生暖费

费用矫正收费主管有权矫正客户历史遗留数据问题，并进行陈欠抹零

多站管理支持多供热站统一管理，各供热站、收费员之间的数据可独立管理，互不影响

集团模式支持分公司管理，支持分公司数据隔离和不同发票管理

单位管理系统既支持用热户直接收费模式，也支持单位或物业代理收费模式

收费考核通过收费计划和执行对比，对收费站、收费员的收费完成情况进行考核

审核管理支持对用热报停、减免折让、财务交接票据等重要操作增加审核环节

客户黑名单对欠费、私改等客户，可标注为黑名单客户以及问题类型

多种费用系统支持多种费用管理：面积收费、热计量收费、热水费、蒸汽费、冷气费

日志管理客户信息、费用信息、面积变更、发票信息等关键操作详细日志记录

客户示意图一栋楼一个平面图，不同的色彩展示整栋楼的客户用热状态和欠费情况

银行代收扩展支持接入多家银行进行代收，节省供热企业收费管理成本

客户房卡扩展支持一卡通管理，检索客户更高效，也为银行代收打下基础

客服接口报停复热、交费欠费直接在客服系统中生成开关栓工单

网站接口为供热企业网站提供暖费查询、热计量查询、网上交费多种服务

扩展接口支持财务系统、OA系统、税控机打、热计量远传、锁闭阀等接口

查询报表功能

客户快速检索可按小区楼门室、客户类别、客户名称、供热站、换热站、欠费状态等条件进行客户检索，浏览客户基础信息、年度收费信息、采暖变更信息、历次交费退费记录。

多条件明细查询强大的收费明细查询及相应数据统计功能，可按供热站、换热站、小区、楼、门、室、楼层、客户类型、客户子类型、优惠比例、优惠金额、折让金额、减免金额、应收金额、实收金额、收款时间、收费面积、交费方式、收款方式、欠费状态、交款次数等近30个条件来进行收费记录的检索和统计。

多种固定报表默认提供日报、月报、收费员月报、小区日报、减免报表、入网报表、停热报表，可按供热站、换热站、客户类型、年度、月份、日期、收费员等条件进行数据查询，并可将其Excel导出。

收费汇总报表完整地展现供热收费情况：总户数、总采暖面积、总应收金额、已收金额、未收金额，已收金额中再细分有采暖费、面积增加额、滞纳金、开口费，未收金额中细分有欠费、报停、强停、面积减少、优惠、减免、折让。清楚地知道已收和未收金额的详细构成，可以为收费管理工作的决策提供有效的依据。报表的查询条件有：年度、收费员、供热站、换热站、小区，查询报表的各列可进行正序、倒序排列，并可直接导出为Excel。

统计分析图表

客户平面图一栋楼一个平面图，用不同的色彩形象地提供整栋楼的客户用热状态和欠费情况，一目了然地看到停热的多少户，欠费的多少户。

丰富图表展现通过月度收费分析、客户收费分析、客户区域分析等多种分析视图。提供收费实时监控和历史汇总图表，结合3D柱状图、饼状图、直线图、面积图等最直观、最赏心悦目的方式将海量数据的统计分析结果展现出来。

图表钻取功能支持图形数据钻取，宏观数据层层深入，可从供热站、换热站、小区层层深入知道了解最详细的客户信息。进行欠费情况和欠费性质分析。

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