经营管理信息系统

下面是我公司几个系统抓图：

某供热公司定制版经营管理系统

标准版经营管理系统

用户卡打印系统

经营收费系统是供热公司使用最频繁的系统，下面我们着重介绍一下本系统。

系统特点

1、总分模式设计，既保证系统数据安全，又保证系统简洁明了

系统设计时我们充分考虑到系统安全性和简洁性，将系统的各种业务数据库设计为总分模式，即各种业务数据既有总计数据也保留其各明细记录，而且各种业务数据分类保存，防止业务数据混乱。这样设计不但使系统界面更直观，而且保证即使某个数据出现问题不会影响其他数据，同时又有其业务明细可查，不至于出现“糊涂帐”。下图为居民系统的界面设计：

居民面积收费系统

如图中所示，系统中结算信息与交费、退费、核减（减免）、停供等信息构成总分模式，即每个年度的交费、退费、核减（减免）、停供等明细信息在其对应年度的结算信息中都有汇总情况，结算信息即为记录本年度各种费用的一个总计信息。

2、业务全面、集中、超前，彰显人性化特点

在多年同供热行业业务操作员的实际接触中了解到，业务员往往不是只从事一种业务操作，需要不停的在不同业务之间切换，显然那种一个界面一个业务式的系统设计不太合理，然而把所有的业务都集中到一起，系统就太杂乱，操作者会感到无从下手，我们的系统充分考虑到这一点，采取按用户划分多个子系统，各子系统业务又集中展现，从而使系统既满足操作方便的要求，又不显得繁杂。如上图所示，我们将居民用户、单位用户、计量用户等分成不同的子系统，其中居民系统一个界面中又包含了所有居民用户所需要的业务操作（当然管理员可以控制不同操作员所能使用的具体功能），从而使界面简洁明了，操作员易于理解和操作。

同时在系统设计时我们充分考虑到了政府供热政策的指导方针，面积用户支持按表计量，面积用户以面积预交费用，采暖期结束后可以再按计量表数结算，多退少补，减少了政策变化对系统的影响。

3、便捷的傻瓜式操作，使系统适用人群更广

针对公司中操作员计算机水平参差不齐的状况，系统极力追求业务操作的便捷，如下图交费业务中，操作员只要选择用户，点击交费，系统会自动填充所有的基础信息，如果存在折扣，系统会自动根据系统设置计算出折扣金额，对于大多数热用户只要再点击一下提交按钮即可，大大缩减了操作员的工作量，同时为了使系统适用于不同的操作员，系统还提供了不同的用户筛选树，如下图所示我们提供了按小区字母索引、按经营机构索引、按生产机构索引、地址索引等方式查询，对于计算机熟练的操作员，我们还提供了筛选功能，可以让操作员自由查询。考虑到以后系统的扩展，我们系统还提供刷卡查询功能。

交费界面

4、多方位多角度实时、准确的统计查询，为您提供决策依据

在系统中的报表以及查询统计涵盖了经营、生产、面积、户数、费用、比率等各个方面，从而使不同岗位不同部门的人员，都能采集到自己需要的数据，使公司管理层可以获得不同角度的数据，为决策提供依据。同时我们还提供了图形化的展现形式，可以通过自由设置，得到柱形、曲线、饼形等各种统计、对比图。

系统报表

系统综合统计查询

系统统计图

5、严密的权限管理，保证系统安全

权限管理是一般系统都具有的功能，但大部分对此系统控制的不够全面，以至于系统在具体应用时会遇到这样或那样的问题。本系统在设置操作员权限时，不仅可以设置操作员能使用的功能，也能控制操作员可以查询的数据范围，还可以控制操作员能够操作的数据范围，而且我们还可以控制操作员能够修改的字段，如下图所示

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