神州服务自动化管理系统

其他管理软件

实现跨平台、跨应用的作业自动化调度，建立基于流程的跨应用之间作业依赖关系并实现自动化运行。

ServiceJet软件管理产品简介

神州信息ServiceJet软件管理解决方案是神州信息自主研发,具备自主知识产权的产品方案.她具备“集成化、标准化、智能化”特点，将传统的软件管理升级为IT运营管理,以IT服务管理为中枢，以综合监控、服务自动化为手段，具备数据采集、综合监控、数据处理、服务自动化、IT服务管理、统一门户展现等功能。

神州信息ServiceJet软件管理解决方案覆盖了发现问题、分析问题、解决问题、持续改进的软件管理全过程，可全面满足IT用户运营管理需求,提高IT投资回报率,有力提升用户IT运营管理水平,助推中国城市信息化建设进程。

神州信息ServiceJet软件管理解决方案将运营架构、服务架构的理念引入企业现有的云技术架构中，根据企业IT需求可将云资源包装成服务产品目录，并将IT成本核算到服务产品中，企业内部或外部IT需求人员可自由灵活地选择服务目录中的产品，并按照产品资费标准进行内部结算，为企业“零成本IT”打下基础。

品牌优势

神州信息运维服务业务近年来取得超过十倍的增长,作为中国IT服务的领军品牌，神州信息的市场份额已经连续多年名列第一。

对中国IT服务标准的支持

神州信息是国家信息技术服务标准（ITSS：InformationTechnologyServiceStandards）工作组成员，作为信息技术服务标准工作组副组长、运维专业组组长单制作软件

位，公司解决方案是最早得到工信部认可和推广的ITSS标准产品。

多年运维经验的积累

神州信息运维管理解决方案是基于神州信息二十多年来的IT服务提供及行业应用经验积累，将企业的IT与业务目标相统一，为企业提供需求咨询、体系规划、工具实施、持续优化的整体解决方案。

领先的操作自动化构件

神州信息运维管理解决方案是国内第一家实现操作机器人技术、跨平台业务监控技术和运维安全审计的产品.协助多家金融和企业客户实现了全业务自动化运维管理，并曾获得中国证券协会颁发的自主创新奖。

先进的咨询实施能力

在软件过程中，“三分是技术，七分是管理；技术要为管理服务”。神州信息强大的软件咨询团队、丰富的软件知识库和软件流程积累以及多年来服务行业客户的优秀实践经验，将帮助用户以体系规划建设为方向，以支撑工具为实现手段，从根本上提高企业自身的IT管理水平。

客户价值

自动化日常运维操作

ServiceJetiAuto实现运维工作中计划性、周期性维护管理的自动化，如定期开关机，汇海和关闭系统，定期清理日志文件等。

自动化业务系统维护

ServiceJetiAuto实现每天或定期业务系统维护的自动化操作，如每天的数据初始化，数据结算清算，文件同步，业务跑批等。

自动化应急切换

ServiceJetiAuto系统根据预先制定的应急预案步骤，固化应急操作流程，采用条件执行方式进行流程的汇海，ServiceJetiAuto在监测到应用系统致命故障导致业务不可用时，触发应用系统应急切换作业的自动执行，实现生产系统与备份系统之间的应急切换。

自动化灾备切换

ServiceJetiAuto系统根据事先制定的灾备切换策略，实现生产数据中心与灾备中心之间网络、主机系统和应用系统的自动切换。ServiceJetiAuto将人工审批、自动化操作融合在同一个灾备切换流程中。

自动化应用部署

ServiceJetiAuto系统实现用户自主开发或者第三方开发的分布式应用系统的自动化部署，包括部署环境管理、应用组件部署和回退、数据库部署、基线版本管理和对比。

自动化日常巡检

ServiceJetiAuto实现网络设备、服务器、应用系统等日常维护巡检的自动化操作，如网络联通性检查、应用系统运行状况检查、业务状况检查、业务数据正确性检查、日志检查等。

自动化系统备份

系统提供业务系统应用程序的自动化差异备份，并可以对业务数据进行自动化完整备份，还提供冷备份方式下主、备机之间的自动切换，及切换后部分应用系统的下级应用自动汇海等。