税务业务培训系统平台

国税

      税务业务培训系统平台是针对地税局业务人员培训需求进行定制研发，目的是通过本系统的应用，根据不同部门、不同人员的业务需求和税务业务平台内容，提供一个集计算机基础知识、软件操作指南、信息化应用为主要内容，实现培训、指导、考核一体化功能的快速方便、形象直观、通俗易懂的学习与考核平台，以利于税务人员尽快熟练掌握税务综合业务平台功能及业务软件的操作技能，提高办公效率和工作准确性、规范性，有利于部门对人员业务水平的考核，最终实现推进行业信息化应用水平普及提高，提升业务人员综合素质的目的。本平台由练习系统、考试系统、考核系统、出题系统ERP系统

、权限管理四部分组成:
系统组成
1、练习系统
练习系统主要实现常用工具软件、应用软件、专业业务软件的操作练习指导功能，按其操作流程时时跟踪提示，并引导操作人员正确操作，逐渐规范其工作行为，帮助业务人员尽快掌握业务知识，提高现代化管理意识，此系统是提高税务人员业务素质的一把开门钥匙。
练习系统按其业务类型分为三部分内容：
1） 基础知识练习
常用工具类软件操作指导练习。
2） 专业软件练习
根据各业务部门所使用的业务系统软件情况，按其业务流程将各模块功能详细分解操作步骤，在仿真原系统功能基础上，细化操作步骤，并实现逐步引导提示操作练习的目的。
3） 综合题库练习
结合本局实际情况，融合各类知识看点，综合各类业务技能，综合题库类大致划分为如下类型：
⑴ 每日一题 ⑵ 领导讲话、重要文件 ⑶ 应知应会知识
⑷ 廉政教育 ⑸ 国家政策、法规等
2、考试系统
考试系统是在练习系统的基础上去掉操作步骤提示，将每一操作步骤细分为不同的分值，对操作人员的行为进行智能跟踪记录，最后将其操作结果以分值形式表现出来，帮助业务人员熟练掌握计算机知识及业务技能，提升业务人员综合素质，方便培训及考核。考试系统按其业务类型分为三部分内容：
1） 基础知识考试 2）专业软件考试 3）综合题库考试
3、考核系统
考核系统是对练习系统和考试系统的综合测评，根据系统日志记载，时时在线监控每位操作人员的操作行为，实现在线练习、在线考试、在线考核、评估业绩的一线考核平台。
4、权限管理
⑴ 按其职能划分可分为局领导、中层管理、科员三类。
⑵ 按其功能可分为部门、岗位、人员三个级别。
⑶ 可按平台使用功能对各岗位、人员分别授权其操作权限。
⑷ 系统管理员可授权培训部门或具有高层领导权限人员自定义考试题目，分发试卷范围，设定考试时间、定时自动交卷等功能。
系统功能
● 练习系统
根据税务部门所使用的业务系统软件操作流程，在每一操作步骤中实时跟踪提示，使学习者目标明确，通俗易懂，为操作人员提供可视的软件操作帮助，指导业务人员正确操作业务平台。
● 考试系统
该系统可将业务操作平台仿真操作，并记录每一操作步骤的过程，将其结果自动记入每一位操作人员的考核系统中，方便领导及考核部门进行业务考核。可实现答卷保存、自动判分、成绩查询和分析等功能，同时拥有最开放的题库管理系统和最灵活的组卷系统，能够自动输出考试试卷。
● 综合题库
1）题型可以由管理员自由定义，依据基础题型，管理员可以增加新题型，修改现有题型，题型数量不受限制。 2）支持的基础题型包括：单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、综合题。 3）可提供答卷保存、自动判分、成绩查询和分析等功能，同时拥有最开放的题库管理系统和最灵活的组卷系统，能够自动输出考试试卷。
● 考核系统
1）更全面的统计分析及考核功能，全面分析考生成绩、题库知识点等各种数据，更多的图表分析。
2）多种条件筛选方式，将查询和统计融为一体，让统计结果更加多样。
3）可提供上机日志记录功能。
4） 方便考核部门及时考核业务人员对业务平台的熟悉程度，可提供上机练习和考试成绩查询功能。
● 权限管理
由于整个系统采用了统一的用户管理方法，只对授权的管理员才能登录；数据库级的安全性确保用户不管通过什么程序都只能访问到对他授权的数据；应用程序级的安全性可以让被授权的用户使用特定的程序，由系统管理员统一进行授权管理。

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