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『云腾』舆情监控系统

2019-03-24 16:34:49 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

舆情监控系统

一、概述

       在网络时代,论坛、博客、微博、社交网络、即时通讯等各种技术发展和应用,加快了信息的传播速度,扩大了信息的传播范围,从根本上改变人们交流的方式。每个人都有麦克风,瞬间就可以形成舆论风暴。『三人成虎』,『众口铄金』。舆论的力量从来都不应被忽视。

◆网络舆论的力量不可小视
       互联网已经成为政府行政部门和党政工作者了解社情民意的一种重要渠道。网络舆情正在成为政府行政部门或者企业决策的重要依据。近年来,此起彼伏的舆论热点大都始于互联网,并由互联网不断催化形成舆论风暴,进而影响到政府决策、企业兴衰。通过这些热点事件,网络舆论已经开始显现其巨大的影响力。『早监控,早发现,早处置,早导控』是应对网络舆情的必由之路。

◆人力无法应对网络舆情
       互联网赋予网络舆情很多有别于传统舆情的特性,面对的是海量的、多元化的、传播更加迅捷的网络信息。以人力来筛选、收集、处理、整合这些信息,不仅花费昂贵,而且很难做到全面、及时,容易遗漏重要的信息,错过舆情处理的最佳时机。以人力为之是一项不可能完成的任务。


 

二、系统架构

       智海创讯通过深入研究政府机构、企事业单位等对互联网舆情管理的需求,结合多年在文本挖掘和智能检索领域的技术积累,研发了『云腾』舆情监控系统。该系统针对网络舆情信息的多样性,以及舆情监控任务的工作流程,以网络爬虫技术和『智海』文本挖掘组件为基础,提供了舆情信息采集、舆情热点发现与跟踪、舆情倾向性分析、自动生成舆情报告、舆情报警、用户权限管理、系统设置管理和监控实用工具等功能。为及时防范处理负面舆情泛滥和扩散、积极引导事态发展的趋势、协助用户将危机消除在萌芽状态,提供高价值的参考决策及危机处理服务。

三、系统的运行环境
       系统支持操作系统有:Windows Sever 2008/2003/2000/NT,Windows XP/7,以及Linux 2.4 以上版本。可根据用户需要编译支持Unix、Solaris 系统的版本。

四、的功能与性能

◆舆情采集
       对监控信息自动监测、采集、内容提取及排重。通过自动代理方式支持对境外信息的监测。支持结构化,非结构化信息监控,做到信息源监控完全覆盖。
 支持文本编码的自动识别转换和中英文两种语言
 文本处理速度达到10万页/小时以上

◆舆情热点发现与跟踪
       采用文本增量聚类技术和科学的舆情热点热度评估模型,实现了舆情数据的热点发现和跟踪,提供舆情热点发展的详细脉络,为舆情导控提供科学依据。
 舆情热点的回溯检索
 科学的舆情热点评估模型
 增量式舆情信息聚类算法,准确率达到85%以上

◆舆情统计报表
       提供的舆情报表包括当前信息量,热点数,网页量,并且能自动绘制舆情热点变化趋势图。报表内容可完全自定义,支持对于表头显示,报表展示内容及报表生成周期,报表发送周期的设置。
 自定义时段舆情报表
 自定义舆情简报
 到出Word,Excel格式报表

◆舆情预警
       系统对关键词和监控源设置了详细科学的预警级别和权重设定系统,能有效反应舆情的发展形势和用户的舆情关注特点,实现对敏感信息自动预警,有效减少误警和漏警,为科学决策提供参考。
 预警方式灵活多样   支持短信APP软件

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预警,邮件预警,声音预警,标题预警等多种方式。
 详细科学的预警设置   支持设定关键词、监控源的三种预警级别级别,内置监控源类型的预警加权设定。
◆用户权限管理
       采用基于角色的用户权限管理,实现资源、任务、权限的组合设置,通过预设角色定义,实现简明、方便的用户管理,更加符合大用户的实际需要。

 自定义预设角色    支持自定义设置角色的功能、数据的访问权限。
 角色实现权限配置   管理员用户为实际用户分配角色,实现权限的自动分配。

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