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奥汀ICRM3.0

2019-03-23 11:43:50 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

CRM客户关系管理

·功能概述

包含模块
	客户管理／销售管理／采购管理／服务管理／库存管理／费用管理/通讯中心/报表与分析/工作台／系统设置／工具
包含功能
	客户线索／客户管理／公共检索／联系人管理／客户资料查重／客户信用管理/竞争对手／商品管理沈阳小程序设计／价格手册／商品类别／库存查询／销售机会／机会竞争/机会报价／销售订单／销售合同／销售送货／销售退货／销售付款／销售收款/供应商管理／采购询价／采购订单／采购合同／采购进货／采购退货／采购付款/采购退货收款／仓库管理／入库管理／出库管理／库存调拨／库存盘点/服务请求／服务投诉／服务回访／服务合同／服务收费／费用管理／费用预算/短信中心／邮件中心／商品资料导入／客户及联系人资料导入／日程及活动导入/销售单及明细导入／经手人变更／操作权限管理／查询权限管理／部门管理/用户管理／登陆日志／操作日志／数据备份／数据还原／下拉菜单／编码规则/在线用户统计／表单自定义／字段自定义／列表自定义／系统参数／内部公告/我的首页／站内消息／日程管理／活动管理／任务管理／工作总结／文档中心/知识库／来电速记／审核中心／回收站／提醒预警／附件管理／知识库管理/文档目录／便签／自定义报表／客户统计分析／销售统计分析／服务统计分析/采购统计分析／库存统计分析／费用统计分析

·模块功能

1、客户管理
客户线索的收集分析、客户资料的记录和快速查询、客户跟进过程管理、公共信息查询、客户重名处理等功能，包含模块：客户线索、客户管理、公共检索、联系人查询、生日提醒、客户名称查重、客户信用管理、竞争对手管理.

2、销售管理
销售过程的全面管理、实时监督，记录销售机会、查询报价明细，管理从销售订单到送货收款的完整流程，包含模块：商品管理、价格手册、库存查询、销售机会、机会竞争、机会报价、销售订单、销售合同、销售送货、销售退货、销售收款、退货付款.

3、库存管理
强大的多仓库管理功能满足企业对于分支机构库存统一管理的需求，实现库存的盘点和调拨。库存的实时统计查询功能能让业务部门和采购部门对于库存情况一目了然，配合库存预警功能更加有效地防止断货和商品积压现象的发生。包含模块：商品管理、商品类型、库存查询、仓库设置、入库单、出库单、库存调拨、库存盘点.