最受欢迎的CRM客户关系管理软件

有内涵的服务自动化

服务不仅是概念！CRM服务管理不是多种服务管理用同一个模子（标题+内容+责任人+时间+附件）的事务记录表来简单实现。观辰CRM服务自动化解决方案基于各行业企业用户广泛的业务实践经验总结，设计了丰富的管理思路、协同套路和操作流程，并固化以完整、深入、实用、数据结构各异的软件功能组件，具体包括：客户关怀、来电处理、服务记录、业务咨询、技术支持、投诉建议、服务回访、统计分析、人员/团队服务绩效考核...

全面周到的业务看板

一套通用型的CRM软件，商贸/生产型企业使用线索跟单与货物订单；服务类企业会用到线索跟单、服务订单与项目管理；工程类企业则应用线索跟单、项目管理与货物订单...观辰CRM软件兼顾各种业态类型的用户需求：无需切换菜单/页面即可在一个业务看板下对自己权限范围内可看的多元化全部业务/生意（线索跟单/项目/货物订单/服务订单）一览无余应用体验周到便捷之至

是CRM是OA是HRM

观辰CRM软件完整提供销售自动化（SFA）、服务自动化（CSA）与营销自动化（MPA）三大应用，是真正企业级的专业CRM软件

观辰CRM软件基于OA平台搭建，标/选配各类深入完整的协同办公软件功能，更提供专业工作流引擎与强大业务逻辑DIY能力的表单设计器，是不折不扣的CRM&OA一体化管理软件产品

观辰CRM软件智慧版标/选配专业级别的考勤管理、薪酬管理、考评管理、绩效考核、人事异动、表扬批评奖惩、劳动合同、员工培训、商业保险等人力资源管理组件，提供更全面宽泛的企业前端管理应用

超值客户端应用（选配）

可选配超值客户端应用组件：为客户、渠道、供应商等外部伙伴开通登录系统的客户操作员账号并设置数据范围权限，供其与内部职员进行业务信息互动，如：在线询报价、下订单、查询关联自身的业务数据记录（我的询价、我的订单、我的项目、我的法务、我的账单、我的付款、我的费用、我的服务、我的投诉建议...）、交流反馈（双向留言、附件文档）等。类似网上银行客户端应用，方便高效，极大提升客户体验满意度

 2/2   首页 上一页 1 2