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惠天网络CRM系统(经典版)

2019-03-23 11:38:33 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

CRM客户关系管理

系统功能

惠天网络CRM系统(经典版)侧重客户关系和团队管理。包括客户、联系人、对手、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、自动提醒、团队管理、呼叫中心等功能模块,互联网、局域网皆可使用。

安装环境要求

Win98以上系统,P166以上CPU,512M内存,1G硬盘空间;

服务器上安装MSSQL环境;

只需安装在服务器上,客户端不需要任何安装,通过浏览器即可使用系统。

系统架构

惠天网络CRM系统(经典版)

系统特点

精确客户管理:精深挖掘客户价值,将客户资源变成公司永恒资产;

完善团队管理:精确掌握团队动向,客户跟进、日程安排、工作汇报、绩效考核、团队协作等皆可一键完成;

不限用户数:帐号自由设置,数量没有限制;

不限使用期:一次购买,终身使用;

强大权限控制:权限细化至各栏目、各人员及各功能操作,可设置多重角色,每个用户只能看到自己权限范围内的信息;

智能统计分析:系统具有强大的数据处理和分析功能,可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图等形式显示,并可以导出、打印;

系统自由扩展:操作导航、系统界面、功能字段、栏目编号、系统流程、打印模板等都可以自定义设置,充分满足不同业务流程、不同使用习惯等个性需要。

核心功能列表:

客户管理联系人管理对手管理合同管理售后管理团队管理产品管理

现金银行收款管理工资管理费用管理办公管理账号管理回收站管理

系统提醒呼叫中心

客户管理


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客户资料管理客户策略设置录入重名提示录入重名禁止
 录入必填控制录入格式控制查看权限控制
 修改权限控制删除权限控制打印权限控制
 拷贝权限控制导入权限控制导出权限控制
 统计权限控制共享权限控制积分权限控制
 历史跟进查询历史购买查询历史账款查询
 历史费用查询历史售后查询客户池控制
 客户快速检索客户模糊检索多条件复合检索
 客户信封打印信封模板设置客户资料共享
 客户资料导入客户资料导出 
客户资源分配领用未联系自动收回间隔未联系自动收回跟单未成功自动收回
 保护过期自动收回销售人员主动放弃管理人员批量收回
 销售人员申请领用管理人员批量指派销售人员批量随机领用
 领用上限控制批量领用统计客户新增部门对比
 客户新增人员对比客户新增区域对比客户新增行业对比
 客户新增每日走势客户新增每月走势客户新增每年走势
客户跟进管理跟进模板自定义设置历史跟进记录查询跟进记录修改控制
 跟进记录删除控制客户保护数量控制客户保护期限控制
 客户保护机制控制跟进数量部门对比跟进数量人员对比
 跟进数量每日走势跟进数量每月走势跟进数量每年走势
 客户跟进时间分析跟进与日程关联待查客户提醒
 待邮客户提醒待联客户提醒客户回访提醒
 跟进情况点评跟进情况分阶段查询 
客户统计分析客户数量部门对比客户数量人员对比客户数量分类对比