永乐客户管理软件

 详细介绍
客户管理者2.0简介
l 业务员辞职了，所跟的客户丢单了、流失了；
l 客户资料太多，销售人员找不到真正有用的客户信息；
l 业务员太多，经理无法掌握每个业务员的工作状况、跟单进度；
l 客户的销售机会、纪念日、生日到了，业务员和经理还一无所知；
l 客户提出投诉，怎么到现在还没解决；
l 两个业务员和客户联系过，对同一产品报出两个不同的价格；
l 向不感兴趣的客户送去宣传资料，而感兴趣的客户又得不到资料；
l 业务员出差顺便拜访当地客户，找不到当地客户的资料。
……您是否为这些问题而烦恼？让《客户管理者》来为您解决这些问题。
　　《客户管理者》是一套基于计算机和网络技术，为企业建立全面统一的客户信息资源，实现以客户为中心的企业业务流程管理。达到OA系统为客户提供更好的服务，有效的避免客户流失，并更好的吸引新客户，为企业实现长久的增值。
《客户管理者》的主要功能
1．客户信息管理：
客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；客户的业务历史等客户动态档案。
2．客户管理分类管理：
对客户按地区、行业、管理部门进行分类管理。
3．客户跟踪：
跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
4．联系人管理：
联系人的姓名、职务、电话、地址、生日等信息的管理。
5．销售管理：
对与客户之间发生过的业务进行记录，以此做为对客户数据进行分析的依据。
6．客户业务机会管理:
对客户存在的业务机会及机会进展阶段的管理。
7．客户服务与关怀：
在客户的纪念日、生日之前进行提示。
8．客户宣传：
向客户群发送企业的产品宣传邮件和客户服务信息。
9．支持模糊查询：
可以找出与某个字或词相关的所有资料。如模糊查询客户名称为“银行”的客户就可将所有银行的客户找出来。
10．报表分析：
对客户建档、业务员访问量、客户访问量等统计分析报表。