时力客户关系管理系统

市场管理：可以评估和跟踪多个市场活动。并分析不同类型营销活动带来线索、机会的数量，以便统计出哪类营销活动具有最大的投资价值，从而帮助企业确立有效的市场营销途径。使企业市场活动得到最优化的配置；通过对自己和竞争对手的数据进行分析，制定有效的营销方案。同时，支持市场活动汇海和结束，支持整个企业范围的营销信息共享。   销售管理：支持多种销售模式，可以对销售机会的阶段性跟进，能够了解销售机会中客户欲购产品、采购金额及采购截至时间等信息；能够明确机会中的联系人及联系人所处的地位；支持对销售机会的活动记录及费用支出记录以及对客户的报价过程等；报价单与合同中可进行产品的配置以及灵活的折扣；支持报价单与合同的审批；支持合同的签订、作废和关闭，拥有合同到期前的提醒功能。   服务管理：For-CRM向客户提供主动的客户关怀，全面支持企业的各种服务形式，充分理顺企业的服务流程。为企业改善服务的有力保证，提高企业的工作效率。可以通过访问知识库实现对客户请求的快速判断和解决；广泛支持对客户合同和客户资产的查询；依据企业内部流程可对客户请求进行分派和转发；服务回访能够监督企业服务处理水平和客户满意度；支持回访计划，可以按比例和数量进行抽样回访   知识库：销售人员可以通过知识库，迅速提升销售能力、了解和掌握产品缺陷，从而提高销售成功率，提升服务人员的服务技能 

决策分析
　　For-CRM决策分析为企业决策提供支持。通过"海量"数据库统计分析，For-CRM帮助沈阳小程序制作企业了解信息和数据背后蕴含的规律和逻辑关系，从而辅助企业管理者做出科学、准确的决策，使得企业在竞争中占尽先机。 

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