竞驰CRM客户关系管理系统

CRM客户关系管理

产品简介：
竞驰CRM客户关系管理系统是竞驰软件全力打造的一款客户关系管理系统，不仅能管理客户关系，同时集进销存、费用审批、日报处理、公告管理等于一体，提升企业的沟通效率，构建全新的管理平台。竞驰CRM的功能覆盖面广泛，主要包括：

    企业资源流程管理：     终端客户管理、代理商管理、供应商管理、产品管理、联系人管理、公司职员管理    支持产品线调整、盘点、管理、库存查询调整等    查询功能强大：可按“客户名称、办公电话、电子邮件、主页、描述、地址、公司主页、邮政编码、客户来源、行业类型、客户等级、客户状态、最后联系时间、主分类、区域资料、创建人、所属部门、创建时间、最近更新时间”等项目来查询，准确找到您要的信息。    所有内容都支持EXCEL等格式的导入导出    销售流程：    销售机会：机会管理、客户状态管理、客户等级管理、成交率管理；可按“客户、机会概述、流程负责人、机会等级、机会状态、成交率、是否已完成、录入时间、预计成交日期    预计成交金额”等项目查询    销售跟进：可按“客户、流程负责人、跟进记录”等项目查询    报价记录：    成交记录：单据管理、支持审核流程；可按“单据编号、客户、此步流程负责人、开单日期、金额、是否已提交、是否已审核、审核时间、审核人”等项查询   发货记录：发货票据管理、在途货物管理    回款管理：    票据管理：回款时间、金额查询    资金管理：    收入管理：收入来源、收入部门、金额、负责人、时间、关联客户等    费用管理：费用去向、金额、部门、负责人、使用时间、关联客户等    服务管理：    服务请求：产品维护管理。可按“产品、客户、描述、接件人、服务处理、维护类型、接件日期、创建人、创建时间、更新时间”等项查询。    服务响应：可按“描述、联系人、联系人电话、手机号码、服务客户、服务产品、服务处理完毕、问题类别、服务来源、服务日期、创建人、创建时间、最近更新时间”    OA管理：    日程安排：个人日程、公司日程、分类、查询     任务管理：     通讯录管理：    信息发布：公司内、外部信息公告、通知的发布、自动提示、查询等    决策支持：    客户分类分析：按照区域、来源、行业、类型、等级、状态、发展趋势等方面进行分析。    销售分析：销售分类分析：按照区域、来源、行业、类型、等级、状态、发展趋势等方面进行分析。    服务分析：维护类型、维护状态、客户类型、产品线分布、时间段查询等方面进行分析。    操作员分析：用户登陆次数、用户在线时间、模块操作次数等
特色功能：    一、功能全面      参考竞驰CRM产品简介。
    二、强大的自定义系统
　　竞驰CRM还可以衍生依托系统强大的自定义，并且可以由客户来自行创造的新功能，比如：客户拜访、客户投诉、产品质量跟踪、维修管理等等。在不同的行业，除了基本的功能以外，能否满足客户更特性化的需求，就要看竞驰的自定义系统了，而这个在市面上其他同类软件中是见不到或没有这么强大的。
　　竞驰还有一个吸引人的自定义系统的远景：竞驰还致力于把WORD和EXCEL搬到竞驰的系统中来，将办公软件灵活的编辑能力，再加上在线管理软件特有的数据集中管理的能力，让灵活编辑与统一文件存储管理结合在一起，在竞驰中形成竞驰特有的自定义报表功能。而这个，是非常大的一个卖点。
    三、高速度一般来说，在网络上运行的管理软件（Ｂ／Ｓ构架，依赖ＩＥ浏览器的），抛开网络传输速度（这个与软件无关，依赖于具体的网络），其数据处理速度都会比较慢，比如１万条客户信息一般每显示20条的处理速度在30秒左右，想像一下，１万条全部显示完需要多少时间。而竞驰特有的数据提取机制让数据处理速度大大提升，甚至可以达到Ｃ／Ｓ类软件的水平，竞驰可软件定制

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