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腾文客户关系管理信息系统

2019-03-23 11:33:56 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

CRM客户关系管理

无论是大型企业还是中小型企业，您怎样管理手上众多客户的资料并进行有效的分类、跟踪和维护，经理人员怎样及时掌握销售状况、有效控制销售并维护客户档案……
　　《腾文客户关系管理(CRM)系统》先进的进程跟踪平台，角色权限分配功能、网络管理平台等优势，将客户关系的管理变得简易、安全、高效，有效提升销售业绩。

基于浏览器的B/S多层结构方便用户使用。

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功能模块：

功能模块	子模块
客户管理	客户档案、代理管理、潜在客户、竞争对手、联系人
产品管理	产品目录、销量折扣、客户折扣、代理折扣
业务审批	审批管理
市场管理	市场任务、市场进程、市场活动
销售管理	销售任务、销售机会、产品报价、销售计划 APP软件开发
订单管理	订单信息、订单执行、回款计划、订单帐目、欠款查询、催款提醒
财务处理	收款管理、付款管理、帐户查询
退货管理	退货信息、退货执行、退货帐目
服务反馈	服务任务、服务进程、对象挖掘、关怀建议、反馈受理、反馈处理、知识管理
售后管理	产品档案管理、维修登记管理、维修报告查询、回访对象挖掘
维修订单	维修订单管理、维修订单执行、维修报价管理
分析决策	销售漏斗分析、销售情况分析、销售费用分析、市场活动分析、员工业绩分析、客户代理分析、服务维修分析
系统设置	职位权限设置、企业标准设置、企业日历设置、员工客户分配、审批流程设置