PM必备：提升产品技能的45条心得

糗百首创人王坚的书，书籍当中比力著名的一本。看完后摘取了其中45条我小我私家以为比力有用的知识点备查。总结在先，这本书无法资助你建设一个完整的产物司理的知识系统，结构比力零星，更适合做学习历程当中的参考书，课外读物，内容都讲得比力浅易，可以联合现实案例思索，用来拓展视野比力合适。

1）Scott McCloud 的《明白漫画》对于基于前言的创作产物给出的6个步骤：

《明白漫画》

用户的体验和产物的设计，是正好两个相反的流程。

2）《蓝海战略》提供的框架：同时追求差异化和低成本，从而实现价值创新。3）蓝海战略是否能乐成，要害在于在它的蓝海时间内是否能到达理想的用户规模或者筑起足够高的壁垒。好比twitter, 当FB也推出了类似服务的时间，他的用户壁垒已经足够高以至于网络效应成为了他的壁垒，用户无法迁徙。

3）商业模式工具箱

客户细分——找出你的目的用户价值定位——你所提供的产物或服务用户获取渠道——分销路径及商铺客户关系——你想同目的用户建设怎样的关系收益流焦点资源——资金、人才催生价值的焦点运动——市场推广、软件编程主要合资人成本架构

4）对于渠道的看法：糗百的微博账号粉丝的故事。感受：每一个展现在用户眼前的时机都要当做是产物的延伸，只要选中，每个渠道都是产物的一部门，为了渠道找渠道的事情不能做。

5）用户的历史行为比他们的意愿更有意义：这意味着他们在意愿+各种时机成本的权衡下，能够做出什么决议。

6）在做用户测试的时间，不能提供场外信息，让用户只能通过产物来获得信息，做出决议，从而得出用户的真实反馈，用于改善产物。

7）A/B test 网站： google.cn/websiteoptimizer

8)把观点变图纸：产物的设计文档

产物架构图 （产物结构） 产物线框图（每个页面结构） 页面形貌表

9）祛除拖延提升效率的措施，就是把使命剖析成一连的，能力规模内的小使命。（完成远程项目同样）

10）思量实现一个功效的成本的时间，除了研发成本，另有80%的成本是非研发成本。

推广运营成本 对用户的教育成本 因此功效带来的其他人力成本，好比对内容的审核等。

11）线框图形貌了一个网页所需要的基础元素以及结构。设计师最终依据它完成页面设计。

12）通过场景表格穷尽所有场景，然后为每个场景画线框图。

13）网页形貌表只包罗一个网页中需要包罗的元素，极其背后的逻辑，并不包罗他们的结构。

14）产物认知渠道排名：1-身边的朋侪在用 ； 2-网络广告； 3-朋侪的推荐。

15）用户体验三要素：1-别让我等 2-别让我想 3-别让我烦

16）用户最满足的打开网页时间，是2秒以下。凌驾2秒，99%的用户会脱离。进度条可以把这个时间延伸到38秒。用户点击按钮之后，1秒是他的期望最慢反映时间，这个时间点你一定要告诉用户些什么，否则他会以为冷场而脱离。用户若是一连输入内容之后，0.1秒是你的反馈互动时间。用户倾向于以为速率更快的网站更优质可靠。

17）关注用户及其使命，尽可能降低用户的学习成本。

现在我们客栈这点还做得很差，需要好好优化

18）通过淘汰当前不需要的信息，来降低用户的学习成本。19）将注释直接展现在输入框中，鼠标悬浮指示框等，都是简练降低学习成本的方式。20）奥卡姆剃刀原理：如无须要，勿增实体。21）完成使命的难度，与它所需要的步骤平方成正比。缩短完成使命路径，就是帮用户偷懒。同时，这里有另外一个需要注重的：一次选择/判断，即是增添三个唯一谜底的步骤。

主要是优化操作步骤 缩短目的距离，降低操作难度*增大操作目的的规模，降低操作难度

22）3亿美元按钮的故事：作废注册步骤，让购置的主顾上升45%。

客栈的注册步骤和公布需求步骤怎样联合可以简化体验？

23）降低用户犯错的时机：丰田 poka-yoka （防差错）理念：通过预防，校正和忠告等方式降低或消除人工操作中可能泛起的错误。

24）项目司理的要害：

熟悉每个事情成员的能力，习惯（老人给出时间建议的故事） 让所有人上船 把事情完成： 天下语-项目字典（配合事情语言系统的建设，制止相同误差）

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