万奇客户评价管理系统解决方案

　　客户数据收罗终端，专业设计外观，金属烤漆制作外壳，收罗客户反馈信息，同时可以举行信息公布。并使用红外对管收罗营业起止时间。
　　★蓝色背光液晶显示屏，对客户提意见举行导航，以种种方式（转动显示、牢固显示等）播放编辑的宣传用语。
　　★触摸式按键，十一功效键，六个评分项目五个评分级别，记载客户真实差别的评价信息。
　　★集成窗口对讲系统的客户端，声音清晰嘹亮，音量可调治。优秀的兼容性，可通用于其他同类产物。  
　　2.通讯控制器
　　为保证窗口服务电子治理系统的稳固运行和远程功效实现，我们独家开发了CAN集线器，使得困扰已久的CANBUS“一”字型拓扑结构的限制被打破，CANBUS由此可以形成星形、树形等庞大的拓扑结构。借助于CAN集线器，站点毗连总线可以实现4层规模内的网段延伸，每个38400bpsCAN网段的距离最长可达1km，因此，CAN型站点毗连总线可以实现5公里规模内的数据通讯。 

3.读卡器 　　
　　每个柜台放置一台专用读卡器，员工上柜时将专门配备的IC卡插入，既可以将营业数据和主顾意见与员工逐一对应起来。    

　4.窗口对讲系统
　　适用于有些场所事情职员和客户交流难题的场所。
　　★本产物接纳入口高集成声控扬声电话电路。其特点是具有静噪功效，消除了事情情况中的噪音影响，并彻底解决了回音，啸叫等问题。
　　★全自动双向对讲，内外音可单独调治。
　　★特设内外话筒闭音开关，可随时不让窗口外的声音传入室内，或室内的声音不传到窗外。
　
　　5漫衍式电源
　　9V电源中继器，为数据收罗终端及通讯控制器供电用，接纳漫衍式电源手艺，性能可靠，抗滋扰性强。

　　四、系统结构拓扑图　　五、系统软件　　系统软件接纳MicrosoftVisualStudio作为前端开发工具,用Access作为后台数据库，使系统越发稳固可靠，界面雅观，易于使用，并接纳网页弹出式窗口设计，更体现出系统以人为本，知心用户的宗旨。适用于MicrosoftWindows9X/Windows2000/WindowsXP操作系统。
　　·通讯治理软件
　 整个系统的通讯控制平台，治理各个硬件的通讯，控制每个数据收罗终端的按键延迟时间和液晶显示屏的显示内容及显示方式等。
　　编辑液晶屏的显示内容，共可设置4屏128个汉字。设置了按键延迟时间，统一评分种别一准时间内，只能做一次评价。
　　设置液晶屏的显示方式，左右转动、垂直转动，另外有两种牢固显示的内容可供选择。查询剖析系统系统从数据收罗终端获取客户评分信息以及每笔营业的起止时间，并存储在系统数据库中。强盛的数据统计功效，可凭据需要举行统计归纳、数据剖析和提供决议依据等。统计与归纳可以划分针对营业、窗口、员工、差别时段的客流量举行综合统计查询，还可查询员工的上柜时间和主顾的意见反馈信息。柱状图、表格等体现方式，友好的软件界面，直观准确的体现种种数据。

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