人易短信平台

 

 

短信平台的运用方案
集团企业
    企业内部沟通：员工出差联络，会议通知，公司内部信息发布；
    分支机构之间沟通：不用打长途电话，信息交流成本低，效率高；
    客户管理：向客户发布信息，最新产品、政策信息等，客户通过短信提交投诉意见；
    查询：公司产品信息查询，员工信息查询；

商场、超市、俱乐部
    顾客查询：商场先建一个商品信息数据库，顾客想了解产品的信息就可以通过手机来进行查询，可以查询某一类商品的品牌、型号、价格的情况，使顾客在来商场之前对所需商品已有相当的了解。坚定购买信心，增加商场销售量。
    会员通知：将商场打折、优惠等消息发送到每个会员，以较低的成本达到很好的广告宣传作用，信息及时。
    会员投诉：顾客可以发短信到商场的短信中心，提供投诉意见或其它反馈信息。
    售后服务调查：会员对商场的满意程度，如售货员服务态度、商品价格等。
    生日/节日祝福：在会员的生日会自动发送一条生日祝福给顾客，在节日那天发送节日祝福给顾客。
　 　 　 　 　
保险 　 　 　
    代理人通知：要投保人地址、信息。
    保险处理：事故地点通知、相关信息通知。
    开发潜在客户：定期对潜在客户发送一些问候的消息，可起到提醒、督促作用。
    有意向客户管理：对有投保意向的客户，进行针对性的营销。
    客户付款通知：当保户需要交纳保费时，可先以短消息方式提醒一次，给客户的感觉更婉转。
    客户管理：生日、节日、新险种通知。
　 　 　 　 　
票务中心
    顾客查询：通过本系统的查询功能，顾客可以查询去某一地点的所有车次/航班的起始时间、价格、有无票等情况。
    订票：直接通过手机短消息订购火车票/飞机票。并约订送票时间与地点。
    信息发布：发布票价上调或打折扣的消息、车次/航班改点的消息等。
    节假日问候：在各节、假日向经常在本票务中心订票的老客户发送一则短消息的问候，既新颖又温馨，联络公司与客户之间的感情。
    售后服务调查：调查客户对票务中心的满意程度，如服务态度、送票的及时性等。
    客户管理：对于长期固定客户可以归档，即时发送有关信息。
　
证券 　 　 　
    定时发送大盘开盘、收盘等情况。
    发送新股认购信息。
    发送上市公司增、配股信息。
 &nbsOA系统

p;  定时发送专家点评、个股推荐及市场传闻等。
    客户可以订阅特定的几支股票信息，定时发送。
    证券公司营业部新增服务项目的产品发布。

银行 　 　 　
    企业用户大额资金汇入划出通知：当企业帐户有大额资金款项汇入、划出时，银行通过短消息通知企业主要联系人，减少企业财务人员咨询的次数，提高银行工作效率，从而增加企业对银行的满意程度。
    银行卡用户通知：定时向持有信用卡及借记卡的个人用户发布其帐户资金使用、结存信息
    总行向下属行发布通知：针对银行网点分布众多的情况，上级行可以通过短信群发功能向下属行责任人发布诸如开会、学习、培训之类的通知，并可接收回馈，高效快捷。
    节、假日问候：在各节、假日向每一位员工、每一位客户发送一则短消息的问候，既新颖又温馨。联络公司与员工、公司与客户之间的感情，提高凝聚力。
　
物业
    服务通知：社区开辟新的服务项目，如开设小区内视频点播服务等通知。
    交费通知：交纳水、电、气、物业管理费等费用提前通知提醒。
    临时通知：停水、电、气通知等

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