多媒体呼叫中心满足客户多种渠道沟通需求

2019-03-24 17:06:55 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

系统能够自动提供日常工作状况的统计报表，进行批量生成计算；提供报表生成工具，能灵活定义报表格式、生成计算公式、显示及打印统计结果。

多媒体呼叫中心平台的多媒体处理能力使得企业能够为用户提供更多的服务，最大限度扩展赢利业务，满足用户需求。提高用户忠诚度，同时也为企业创造了效益。

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