华琪软通排班管理系统

2019-03-24 17:06:40 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

6、班表发布

在经过管理人员审核和微调后，系统自动将班表发布在网上，每个坐席人员的日程安排将会自动更新，坐席人员能够根据班务安排进行工作。

7、换班管理

提供代换班功能。坐席人员在班表发布后，可以在换班平台上提出自己的代换班申请，系统在符合政策规定下自动批阅完成，也可以选择由人工做批阅，除了提升客服员满意度外，节省主管或小组长非常多的批阅时间。

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