天诚—北屋星级酒店管理系统

七:房务中心 
　　主要功能是管理客房的状态（清洁、维修、停用及其他特殊房态）、处理房间消费（小酒吧、洗衣、租借、赔偿等）的记帐、管理客房设备和易耗品、统计服务员工作量等，并为客人提供物品租借、拾物招领及特殊服务（送花、送报纸、叫醒等）
 

八：人事工资料、仓库管理 
　　酒店人事管理一般包括两大主要项目，一是人事档案管理，二是工资管理，它在核定员工的资料和工资时起着决定性的作用，只有通过它的统一管理才能更好的为酒店服务。 
北屋仓库管理系统提供用户五种权限功能：查询权限、审核权限、记帐权限、反审核权限、反记帐权限。 

九：系统维护系统 

系统提供用户可以根据自己的管理模式进行各种参数进行设定，对于通用标准的参数在系统初始时提供，设置内容包括：基本参数、假期设定、记帐代码、结帐代码、国籍代码、房类设置、房间设置、销售员代码、经理锁房设置、合约价类、小吧、洗衣明细价目设置、操作员密码权限设置等。 

十：经理查询 
　　　经理可以查询系统的任何资料，如预订情况、团体、客单等。队任意时段内酒店营业收入与统计分析。 

十一：报表系统 
　　系统不仅提供了丰富的用户报表，还可以与EXCEL交换数据，制作复杂的表单式报表。 

十二：会员积分管理 

会员制服务是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。《北屋会员消费积分管理系统》****员档案管理、会员卡管理、会员消费管理、消费积分返点管理、积分规则设置及数据查询统计于一身．同时，强大的统计和报表功能，可方便对会员进行积分和消费进行排名，与酒店的积分策略相配合，使客户消费得满意，从而为酒店带来更大的经济效益。 

十三：电话计费管理 
　　对酒店范围内的所有分机如客房、租户、办公室等的通话、上网进行实时计费。支持一房多部电话；各分机管理可以做到部门核算；对每部分机可以设置不同的分类即相应的计费方式；支持主叫、服务费率、区号话价等设置；支持手工话单输入；系统具备多种接口，如自动开关IDD、留言、VOD开关、宽带上网开关等。 

十四：餐饮收银管理 

系统将餐厅楼面、收银、厨房和酒吧紧密连接起来，实现宴会台位包房预订、楼面销售、厨房打印、结帐收银、统计分析为一体的工作模式。通过餐位状态图直接进行开单、点菜、结帐等业务；支持多方式结帐，客帐自动传送前台系统；自动计算服务费、折扣费、附加费和找零费用；支持并桌、换桌及分单；可按照多种条件查询帐单，并对未结的帐单给予特别的提示；可以按照班次、收款员、品种分类和付款方式等统计营业收入。

十五：桑拿管理系统 
　　桑拿在收银部分有报表管理、参数管理、权限管理、实时查询等几部分组成。根据机构设置情况，它们可分别运行在财务部、财务总监、营业总监、总经理室等部门。
对于会员制消费场所，还提供了会籍管理、IC卡储值余额查询、IC卡门禁等扩展功能。 
不同级别的会员享受不同级别的服务价格及折扣率。可控制某些场所只对某些级别的会员开放。 
不同级别的贵宾卡享受不同级别的折扣优惠。可控制某些场所只对某些级别的贵宾开放。
技师可分班次管理、上下班考勤管理、自动轮牌控制；包括点钟、加钟、退钟等特别处理
客人可预订房间、预约技师，可选择技师、查询消费。 
提供多种消费方式、付款方式，如：IC卡储值消费、签单消费、记帐消费，现金付款、支票付款、信用卡付款等，提供多币种记帐、结帐功能。 
可设置最低消费、服务费率、折扣率等，系统能根据客人类型自动选择相应的服务价格、折扣率和服务费率。 
在收银系统中，收银员可随时查看营业房态、已结帐单、未结帐单、历史帐单等。可同时开多个牌、多个房的帐单，也可同时结多个牌、多个房的帐单。在房态表中，收银员可随时查看房间的开房情况、房钟的计时情况，还可查看房间客人的牌号、正在服务的技师编号。可根据客人类型，自动变更价格及折扣率。

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