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佳网协同办公系统

2019-03-24 12:17:07 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发


    知识管理提供完整及可自定义的文档目录,企业的所有结构化和非结构化的文档都将得到有序的管理。严格的安全限制和完备的日志功能,保证了文档的读取和操作的安全性。通过赋予访问者相应角色及定义文档的安全属性,保证访问者只有在其权限允许的范围内查看和编辑文档。
    用户可以根据企业的实际情况定义相应的知识目录结构。同时可以设定目录的共享属性。这样就不必对目录下的文档属性逐个进行设置。通过系统提供的报表功能可以供用户对文档的以各项指标为基础的统计信息进行整体浏览,如查看各主目录下的文档数分布、访问量最高的文档、发布文档数最多的用户、知识沉淀量等信息,并且还可以以文档所属的类别、所属部门、文档的状况等对文档进行分类浏览,便于用户从不同角度统计和分析文档.
3、项目管理 
    通过管理项目从立项申请到结案评估整个生命周期,包括项目的汇海、计划、执行、控制和结束。企业可以根据实际情况实现合理的项目运作,对项目的人、财、物进行恰当的分配和管理。项目负责人可以掌控所有的项目信息(计划,费用,人员,进程等),全程监控项目的进展,管理与项目相关的活动,发现和分析影响项目的因素,及时作出相应调整。项目管理模块还能为整个项目组包括外部的客户和合作伙伴提供必要的知识信息和高效的协同工作平台,当某一任务发生变动时,能在第一时间内通知到项目组所有成员,并对项目的成本、效益进行分解,为成员的绩效考核提供有效依据,最终项目的所有文档和记录以宝贵的知识财富留存在组织中。 
    通过对项目进行各种角度的分析,帮助管理者分析项目进展、人力和物料的使用以及相关的预算和费用支出,具体包括:整个项目及各级子项目的人力资源使用状况、整个项目及各级子项目的进度状况、项目执行过程中的各关键要素的变化和比较、延期、超期、进度缓慢的项目汇总、项目类型和状态的汇总等。通过在项目进行的整个过程中管理与项目相关的所有信息,使得项目的进展情况一目了然,从而达到项目管理的最优化。
    项目信息也和系统中的其他信息一样,对其进行读取和编辑都有严格的安全控制,这将由项目人员的职位和角色分配决定。围绕项目开展的各工作流,在工作流程中对其进行了定义,将保证工作流的流转完全符合项目实际操作的要求。完备的日志使用户获得对项目信息进行操作的详细记录。
4、客户关系管理
    通过与系统其他模块功能的协同,将客户集成到服务、销售、产品和财务组织中,实现对客户整个生命和交互周期的管理,包括客户的创建、客户的跟踪、级别的变更、交易管理、邮件发送等,所有与公司有业务往来的外部单位和个人都可以在这个模块中进行管理。实现了企业内外部双向的信息交流和业务处理,从而使得客户关系管理深入到企业的各个部门中,企业内部的人员和客户真正连接在一起,显著提升了企业的客户管理水平。
    系统记录了全面深入的客户资料,包括基本信息、合同书、方案书、历史交易、联系记录、信用等级等,客户信息不再是分散在多个数据库中或纸张、文档及邮件中,客户卡片是存放客户所有信息的基础,除了提供客户的基本信息,还提供与其相关的文档和请求链接,以一张客户卡片为起点,可以获得客户的所有信息,并且可以逐层追溯直到最具体的细节。系统涵盖售前、售中、售后的整个环节,包括市场活动、销售机会、客户联系、合同、客户服务等,提供对客户的全生命周期的管理。 
    对客户分级别进行管理可以使销售人员清晰地区分哪些客户是面临签单的,哪些客户是需要再进一步跟踪的,这将有助于他们制订相应的销售政策。以前由于销售人员的离职或职位变更,手头负责的客户无法迅速和清楚地交代给其他的销售人员。现在这些问题在系统中得到了完全的解决。接手的销售人员只需打开客户卡片,就能获得客户的基本信息、客户联系记录、客户跟踪、客户价值评估、销售机会评估、相关合同、交易、项目等,并能获取以前的销售人员对客户采取的所有历史动作和客户的相应反应,帮助销售人员掌握销售活动的关键点和细节。
5、人力资源管理
    通过人力资源管理可以定义企业的组织机构,这将是系统运作的基础,除了传统的人力资源管理的功能外,更为重要的是通过与其他模块的协同工作,实现人力资源管理的全方位化和个性化。系统中如果找到某一个员工,那么这个员工在公司内的所有痕迹都能被提取出来,例如有关的文档,客户,资产,服务,项目以及工作任务在相关权限控制下都能展现在你的面前,为科学地分析人员的情况,制订人力资源策略提供强大的工具。 

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