找靓机

2019-03-24 08:15:13 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

　　我们提供7天退货、一年整机保修服务。如果用户发现所购买的物品与其描述不符或质量有问题，请在第一时间在线联系客服或者致电客服热线0755-83005812申请退货或者售后服务。

　　特别提醒：如果超过7天(从收到货开始算起)是不再提供退货服务的。

Q4 7天退货服务是无理由退货吗?由此产生的运费由谁来承担?

　　用户购买物品后7天内对物品不满意或发生质量问题都可以申请退货服务。质量问题退货产生的运费由我们来承担;非质量问题退货需由用户自理寄回邮费

Q5 申请退货退款后钱能多久返回给我?

　　我们收到您退回的机器后，会在第一时间核对确认，货款会在24小时以内原路退回您的支付账户，您可以在找靓机上查询进度。

Q6 如何申请保修期内维修服务?

　　对于物品本身的质量问题我们提供购买后一年的质量保障。由于使用不当、意外等非本身质量原因导致的故障不在质保范围内，如进水、屏幕摔碎、手机IMEI号无法匹配等;申请质保期内胃就服务请于我们的客服人员联系，确认后请在找靓机上提交售后申请，按提示准确填入所需售后详情与快递单号。

　　我们收到物品后会根据申请内容提供相应的售后服务，售后进度您可以在找靓机上实时查询，整个售后过程中产生的费用为谁发货谁承担。

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