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个人小程序客服界面,微信小程序如何访问客服对话

2019-07-31 09:02:16 来源:沈阳小程序开发 作者:沈阳软件开发

通常,在电子商务应用程序中,将有客户服务的角色。其他服务类型小程序也需要客户服务与用户交谈,因此如何访问微信小程序页面上的客户服务接口。

21708-1PH0155H4X7.png

文献

https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/receive.html

添加了客户服务按钮

21708-1PH01553534B.png

只能改变大小和黑白风格,不能直接自定义图标,标签的mode属性不适用于此处,然后使用填充来定位它。

聊天界面只能发送文字和图片,没有语音,位置等.~

实际操作已关闭。绑定客户服务,登录网页,接收用户信息并做出回应,这个过程非常有趣。

https://mpkf.weixin.qq.com

以上只是经历了原有的客户服务,并没有为客户服务界面做过开发。

附上发展思路:

使用SessionFrom参数,可以识别当前产品的goodsId,后端可以解析产品详细信息。客户服务人员可以一目了然地查看用户想要询问的产品,当然还可以将其反馈给用户以表明他自己。已知对方想要咨询的项目。

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