供排水营业收费信息管理系统

　目前供排水企业的信息多为单机版，而且业务能力与业务功能之间的数据交换全部采用软盘交换数据。另外对自来水的新业务如：分户表和IC卡表用户的管理及调查、费用收取、银行代收业务等都不提供支持，而且数据信息不能共享，数据安全性不高，可以认为任意修改，不能正确反映当前业务的实际情况，不能给领导决策提供及时、准确的信息。
    随着分户表查表到户方式的深入以及IC卡水表的安装推广，用水用户的数量也相应急剧增长，这给管理带来了挑战，也对管理提出了更高的要求。如何能适应当前业务的发展，适应将来新业务的开展，而且还要兼容现有业务并且能够给领导层提供及时准确的决策信息，已经成为营业收费信息管理系统首要实现的目标。系统集成公司推出供排水营业收费信息管理系统，根据以往的经验和供排水公司提供的软件需求进行了分析，把整个系统划分为11个子系统，包括水费收缴系统、水量管理系统、水表管理系统、施工管理系统、客户信息系统、资费管理系统，算费子系统、与银行接口的子系统、多媒体查询子系统、水费电话查询系统。这十一个子系统之间有一定的联系，但各自相对独立，同时各子系统下面还分为不同的模块。
    系统采用了当前最先进的三层结构，在两层结构的基础上，将应用服务分成表示层、功能层和数据层三部分，在逻辑上各自独立，使系统的结构变的简单清晰，这样就提高了程序的可维护性。更重要的是，数据的操作是在功能层进行的，这样就大大提高了系统的安全性。和两层结构相比，三层结构具有更灵活的硬件系统构成，使各个层可以选择与其处理负荷和处理特性相适应的硬件。
    在三层结构中，中间件事最重要的部件。它的功能是在客户机和服务器或者服务器和服务器之间传送数据，实现客户机和服务器之间的通信。我们采用的都是当前成熟的中间件产品，提高了数据传送的安全

与可靠性。
系统构架：

主要服务： 
    1、水费收缴系统：水费收缴子系统包含以下三个模块：与IC卡水表厂家的接口模块，前台收费模块系统，水费补缴情况管理模块。主要的功能就是收取已开发的用户的水费，对用户交纳的水费进行记录，算出交纳的水费可兑现的自来水吨数，然后向用户的IC卡中充入等值的自来水吨数。在此过程中涉及到的用户水费使用情况查询等，都可在前台收费系统模块的各模块中实现。
    2、水量管理系统：分为售水计划模块与售水量完成统计模块两部分。可以在自来水公司计划处通过软件直接下达供水分解计划，当计划处下达供水计划之后，软件可以自动的将供水计划发给各区子公司。在下达计划的同时可以对以前发布的计划进行统计分析显示，以作为计划的参考。
    3、施工管理系统：对于签署的协议建立资料库，能够通过计算机对协议单进行录入、修改和按照一定的检索字段进行检索，并设有安装水表台帐管理等模块。
    4、水表管理系统：对于居民每户使用水表和工业用水使用的水表信息进行维护。
水表管理系统可以和客户信息管理相结合，每一块水表的信息都是依附于用户信息而存在的，每个用户可以有多块水表，每块水表每月使用吨数，水表的健康状况等，都可以通过系统进行查询。
    5、电话查询催缴系统：通过电话查询系统，用户在家里通过电话就可以查询自己的水费使用情况，这样的系统的建立大大的满足了用户想要随时查询水费的愿望，同时也大大减轻了各营业厅的工作量。
    主要功能模块有：预存款查询、每月使用费查询、每月使用的水量查询、水费价格表等等、费用催缴。电话查询水费系统还可以为自来水公司提供水费催缴，当用户欠水费或者水费将要用尽的时候，系统可以自动拨打用户的电话号码，提醒用户及时交纳水费。
    6、多媒体查询系统：多媒体查询系统类似于电话提供产询水费、预存款查询、每月使用费查询、每月使用的水量查询、水费价格表等多项信息查询系统的功能。
    7、统计查询系统：针对每个子系统产生的数据进行统计和查询。
    8、资费管理系统：资费管理系统是一个标准系统，用于存储关于水费的各种标准价格，以及各种的换算关系。
    主要功能模块有：资费信息的录入、资费信息的调整、资费信息的查询系统、资费信息的录入、资费信息的调整、资费信息的查询系统、资费信息的记录修改历史。
    9、基本信息管理系统：包括客户信息管理模块和查表员信息关系模块系统。
    10、银行代收费系统：实现的功能有：预收资金存放在银行为公司设的专用账号上（可根据一定的条件随时提取）；按活期利率给用户支付利息；要按规则收取滞纳金；与银行和各分公司要做到日清月结账。
    11、算费系统：算费系统是指在每月固定的时间。根据用户的预存款和实际的花肥，算出用户每月的账单。
    12、系统维护系统：主要是对整个的系统的管理进行维护，以及客户数据的维护：包括用户明、用户地址等一些客户基本信息的修改。还有系统使用人员的工号，密码和权oa办公系统软件限的维护等等综合管理系统。
产品特色： 
◆整个业务流程统一，将不标准的业务统一起来。
◆业务流程整合，各个业务不是孤立的，他们之间彼此关联，可以数据共享。
◆经理层基于浏览器查询，方便使用。
◆统一的数据中心，便于维护，更加安全可靠，是实现无纸化的重要保证。
◆基于三层结构，为以后的业务扩展提供了空间。
◆方便的角色管理，可满足各业务功能部门的需要。
◆水费催缴系统可以节省大量的人力、物力，并有灵活的催缴规则设置管理，方便用户管理。
◆多媒体查询系统方便用户查询用水情况和水费交纳情况。
◆可以实现银行自动转帐功能，可以实现银行代收业务，并可以进行每天的自动对帐。
应用领域： 
◆全国省市县各级自来水公司与企业、供排水集团