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东南亚最大的电子商务平台高管与我们分享业务

2019-07-25 16:59:45 来源:沈阳小程序开发 作者:沈阳软件开发

最近,东南亚最大的电子商务平台LAZADA带领高级管理团队和企业代表访问阿里巴巴总部,进行为期三天的互访。 “我如何在天猫开店?”在交易集团与阿里巴巴集团副总裁晶杰的面对面交流中,许多LAZADA商家特别关注如何在中国开展业务。与此同时,许多中国企业也渴望尝试东南亚市场,但他们不知道从哪里开始。在此次活动中,LAZADA业务运营首席执行官AZone Ripa di Meana接受了专访。 Aimone表示,LAZADA自2014年以来一直吸引着来自中国的投资,已有8000多家中国商家入驻。2017年,该平台将继续欢迎中国商人通过LAZADA进入东南亚市场。依托中国成熟的时尚产业,Aimone认为时尚型企业将具有很强的竞争力,而家居型,美容型等新兴型企业在东南亚市场也具有一定的发展潜力。面对中国企业关心的语言,物流,支付等问题,艾蒙也回答道。他说,尽管LAZADA覆盖了印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,新加坡,泰国和越南的六个市场,但多个站点使用相同的系统,使国际企业更容易快速入门。同时,LAZADA建立了自己的物流系统LAZADA Express,为跨境商户提供LGS物流服务。在中国商人使用Lazada Global Shipping(LGS)后,他们可以将货物发送到沈阳仓库,然后他们可以将货物交给平台。以下是对LAZADA首席营销官Aimone Ripa di Meana的现场采访:8,000名中国商人已经有6亿东南亚消费者记者:LAZADA吸引了许多中国商人的注意,很多企业都想在LAZADA开店。 你能简单看一下LAZADA的背景吗? Aimone:LAZADA是东南亚最大的电子商务平台。我们的网站覆盖泰国,马来西亚,菲律宾,新加坡,越南和印度尼西亚。通过在LAZADA开设店铺,全球商家不仅可以覆盖东南亚的6亿消费者,还可以享受包括支付,物流和店铺装饰在内的综合服务。记者:2016年是LAZADA非常重要的一年,并正式加入阿里巴巴生态学。那么在加入阿里之后,LAZADA又发生了什么? Aimone:2016年是东南亚电子商务非常激动人心的一年。许多品牌已经开始涉足电子商务,政府已经在电子商务方面进行了大量投资。当然,今年LAZADA也开始与阿里巴巴合作,我们从阿里那里学到了很多东西。 LAZADA和Ali在以下三个方面进行了合作:首先,LAZADA帮助阿里商人拓展东南亚电子商务市场。同时,我们也在帮助LAZADA商家通过阿里平台发展出口机会,并与国际商家联系;在技术层面,Ali生态系统中的许多工具对LAZADA很有帮助。我们的第一个项目是阿里巴巴卖方中心,LAZADA的卖方中心搬到了阿里的技术平台。第三,在物流方面,我们还在跨境供应链上进行合作。 2017年,LAZADA希望让更多的中国企业在东南亚开展业务。在过去的两年里,LAZADA建立了一个拥有8000多家跨境电子商务卖家的商业图书馆。我们希望继续扩大LAZADA业务的数量,并为泰国,印度尼西亚,越南翻译,数据处理和高级物流服务等企业提供更多服务。目前,所有LADADA网站都支持货到付款(cod)服务。 LAZADA与其他电子商务平台不同。我们参与了六个东南亚国家,这也是LAZADA成为东南亚最大电子商务平台的原因之一。 LAZADA的多个设计软件

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网站使用相同的系统,因此国际商家更容易进入东南亚市场。在LAZADA成立之前,想要进入国际市场的商家可能首先考虑美国,中国或印度,然后考虑进入泰国,尼日利亚和墨西哥等新兴市场。现在有了LAZADA,只要他们在LAZADA开了一家商店,国际商家就可以接触到东南亚的6亿消费者。自2014年以来,LAZADA开始吸引中国的投资。跨境电子商务,跨境物流,关税,语言本地化等都是不容易的问题。因此,LAZADA选择在流程标准化后向中国商人开放。在此之后,中国商人的数量增加甚至超过了LAZADA当地商人。目前,LAZADA有8000多家中国企业,他们开设了约2万家门店。记者:有很多中国商人已经在LAZADA开店。你能分享一些最成功的案例吗?

Aimone:有一个名为“Bluelans”的中国品牌,他们是第一批进入LAZADA的中国商人。在短短几个月内,Blulans的产品通过LAZADA销往东南亚的许多国家。 Bluelans手表的价格在2美元到10美元之间。当时,在这个价格段中没有手表,所以他们很快就取得了成功。此外,时尚,美容,家居等类别的阿里商人也在LAZADA开设了专卖店。

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记者:目前,LAZADA的中国商人主要有哪些类别? Aimone:LAZADA希望为消费者提供从消费电子产品到家电冰箱的各种产品。我们欢迎各种国际企业在LAZADA开设专卖店,但也有一些类别在市场上受到限制。例如,面霜,食品和移动电话在不同国家具有相应的监管系统。目前,时尚是平台上最大的类别,其次是家居和美容。无需担心语言,支付,物流等问题。记者:LAZADA今年在中国的投资情况如何?中国商人如何在洛杉矶定居? Aimone:我们制定了商业投资计划,我们希望招募更多符合LAZADA入境标准的中国企业。在LAZADA实际上非常简单。商家可以在LAZADA官方网站申请入场,只要符合LAZADA入境标准,他们就可以开店。记者:LAZADA想招聘哪些中国企业? Aimone:我认为时尚类别具有优势,因为中国的时装业非常成熟。此外,我们也希望更多的家居和美容企业能够安顿下来。拉扎达也欢迎一些新兴企业的进入,特别是那些尚未在东南亚市场上销售的企业。中国有很多类别,但其中只有一小部分现在在东南亚。 LAZADA希望为消费者提供更多选择,这就是LAZADA的价值所在。我们欢迎各类商家来此定居。记者:东南亚的地理环境十分复杂。中国企业如何应对跨境物流的难题? Aimone:现在,驻扎在LAZADA的商人将加入LAZADA物流项目LGS。加入此项目后,运往泰国的运费与运送至沈阳相同。当商家获得订单时,只需将货物发送到沈阳仓库,然后将其交给LAZADA。对于一些大卖家,他们不需要转让,LAZADA将直接向他们收取费用。 因此,LAZADA商家不必担心物流和付款。东南亚市场非常复杂。市场需求非常大但相对分散,物流自然是一个大问题。因此,LAZADA选择了类似于阿里新秀物流的LAZADA Express,这将帮助LAZADA解决物流挑战。此外,东南亚消费者更喜欢“货到付款”,驻扎在LAZADA的中国商人也享受货到付款的支付方式。与其他电子商务平台相比,这是LAZADA的一大优势。记者:LAZADA的平均物流时间有多长? Aimone:跨境商家和当地商家需要不同的时间,具体取决于消费者是选择标准运输还是快递服务。目前,跨境商户的平均物流时间约为6~8天。 LAZADA拥有一支专门的物流团队,负责整个跨境供应链,实时优化跨境物流服务。记者:LAZADA的运营费用是多少? Aimone:在LAZADA是免费的,我们收取一定的商品佣金。当然,一些增值服务会有一定的成本,比如营销推广。记者:您能否为想要在洛杉矶定居的中国企业提供一些实用技巧? Aimone:首先,企业需要关注影响用户体验的一些因素。例如,商家应该向消费者提供优质产品并优化包装和产品详情页面。其次,消费者非常关注产品内容,因此企业应该努力研究产品图像和语言描述。与此同时,商家需要了解并遵循LAZADA针对每个市场的规则。跨境商家需要花时间了解东南亚市场。 LAZADA还将在中国和东南亚组织各种培训,帮助企业掌握东南亚的市场动态。目前,LAZADA拥有所有类别的团队,他们将帮助企业更好地了解细分市场。 LAZADA还拥有LP(LAZADA Partners),它与Ali TP一样,为商家提供一代运营服务。 LAZADA还积极推动两代运营商之间的交流和学习,希望商家能够获得更好的服务。

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